「気をつけるのは難しそう」メルカリ“返品詐欺”で対策発表も… 利用者間トラブルどう防ぐ? 【Nスタ解説】
過去に“すり替えトラブル”にあった方は「今までメルカリの対応が不十分だったことは認めている。前に被害に遭った人への対応は全く触れられていなかった」と話しています。 過去のトラブルについてメルカリ担当者は「過去のトラブルでも対応します。届いたものをメルカリに送ってスタッフが目視などで確認、双方にヒアリングも考えている」ということです。 消費者問題に詳しい 牧野和夫弁護士: 悪い人が隙間に入らないよう、仕組み自体を変えていくことです。まずは「本人確認」です。ただ「表現の自由」を保障している憲法の問題があるため、個人の発信者情報の開示はなかなか難しいところがあります。 インターネットを使用する際はマイナンバーみたいに各自番号を持って紐づけできればいいと思います。 ========== <プロフィール> 牧野和夫 さん 弁護士 企業法務や民事事件を主に担当 美容エステサロンの顧問弁護士を務める 松田丈志さん 元競泳日本代表 五輪4大会出場 4個のメダル獲得 JOC理事 宮崎県出身 3児の父
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