『定年後』の著者・楠木 新さんが教える、定年後に“孤立”する人の特徴とは?
会社愛が強かった人ほど孤立する
しかし、一部には会社組織を離れたことによって、人間関係のつながりのすべてが切れたのではないかと思わざるを得ない人もいました。そのような人たちの特徴として、新たな対人関係がうまく築けず、些細なことでキレてしまうことがあります。 街を観察しながら歩いている時によく、大きな声で店員を怒鳴ったり、クレームを付けたりしている姿を見かけました。喫茶店でダストボックスに飲料を捨てる時に、開閉がうまくいかなかったのか、残った水が飛び散ったと怒っている高齢の男性がいました。彼はアルバイトの若い女性に延々と文句を言っていました。 私鉄のサービスセンターでは、私と同年代の男性が駅員に食ってかかっていました。詳しい内容はわかりませんでしたが、駅員を怒鳴り散らして、「それが書いてある約款をここに出せ」などと大変な剣幕でした。 また企業の顧客対応の責任者は、何度も苦情を申し出る顧客のなかに自社のOBがいると語っていました。別のメーカーの人事担当者は年に1回の退職者懇談会でOBから小言や説教めいた要望を聞くのが憂鬱で仕方がないと言います。上司の現役役員は先輩であるOBたちを相手にしたくないので、双方の間にはさまって苦労するのだそうです。 彼らは、本気でクレームをつけたいというよりも、日々の生活のなかで充実感を得ていないだけなのかもしれません。今までは組織のメンバーであるという意識が自らの行動を自制していました。ところが、組織から離れて人間関係のつながりを失ったことが、クレームという行動の一因になっているように思われます。 「孤独」は意味があっても、人とのつながりを失う「孤立」は避けなければなりません。会社の仕事中心で働き、会社愛が強い人ほど新たな対人関係を築くことを意識する必要がありそうです。 * * * 『75歳からの生き方ノート』(楠木新 著) 小学館 楠木新(くすのき・あらた) 1954年、神戸市生まれ。1979年、京都大学法学部卒業後、生命保険会社に入社。人事・労務関係を中心に経営企画、支社長などを経験する。在職中から取材・執筆活動に取り組み、多数の著書を出版する。2015年、定年退職。2018年から4年間、神戸松蔭女子学院大学教授を務める。現在は、楠木ライフ&キャリア研究所代表として、新たな生き方や働き方の取材を続けながら、執筆などに励む。著書に、25万部超えの『定年後』『定年後のお金』『転身力』(以上、中公新書)、『人事部は見ている。』(日経プレミアシリーズ)、『定年後の居場所』(朝日新書)、『自分が喜ぶように、働けばいい。』(東洋経済新報社)など多数。
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