「ちばDXポータル」について説明する県職員＝千葉県庁

　千葉県は県と県内全市町村のオンライン申請窓口を集約した「ちばDXポータル」を開設した。同サイトでは、税金や運転免許証更新、引っ越しなどの行政手続きのページにアクセスできるほか、県民や事業者向けの相談窓口も一括して閲覧できる。県が市町村の電子手続き窓口を集約化したのは全国で3県目だといい、担当者は「県民や事業者にデジタル活用の利便性を実感してほしい」と話している。 　県デジタル戦略課によると、県民から「どのような手続きがオンラインでできるか分からない」といった声が上がっていた。また、県のオンライン申請の利用が少ないという課題を踏まえ「県全体のオンラインサービスの入り口」として開発した。 　一画面で必要な情報が一覧できるよう、スマートフォンでの利便性を重視した。利用者の行動に着目し「手続きしたい」「相談したい」「知りたい」などのボタンに整理し、分かりやすいイラストを配置した。 　「手続きしたい」をクリックすると千葉県の地図が表示され、目的の市町村の電子手続きの窓口にアクセスできる。「相談したい」ではSNSや電話でのカウンセラーへの相談窓口をまとめている。「知りたい」では事業者向けの助成金やDXに関する研修の情報が閲覧できる。 　担当者は「現在は市町村ごとにできる手続きがバラバラという状態。市町村と一緒にオンラインでできる手続きを増やしたい」と話した。