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ECプラットフォーム「Shopify(ショッピファイ)」を運営するカナダShopifyの日本法人、Shopify Japanとヤマト運輸は、Shopifyを利用する国内EC事業者を対象に、荷物の円滑な配送や受け取りを実現する新サービスの提供を3月下旬から順次始める、と3月7日に発表した。ECサイトで購入前に最短の配達予定日を自動で表示し、コンビニエンスストアなどで商品の受け取りが可能になる。

商品画面イメージ

ECサイトで郵便番号を入力すると配達可能な最短日を表示する「最短お届け予定日自動表示アプリ」が追加される。購入時に予定日が分かり、利便性向上と購入率向上につながる。アプリはヤマト運輸が開発・運営管理する。配送に関わるさまざまな機能を提供している「配送カスタム.amp」がヤマト運輸の「EC自宅外受け取りAPI」に対応し、ヤマト運輸の営業所やコンビニエンスストア、オープン型宅配便ロッカーで商品を受け取れる。

国内EC市場はコロナ禍を契機に利用者が増え、コロナ収束後も拡大傾向にあるが、物流をとりまく環境変化で購入者の受け取りニーズが多様化した。社会課題の気候変動の緩和に向けて環境に配慮した配送ニーズも高まっている。ECサイト上で配達予定日を表示するなどのEC利用者の利便性向上に資する機能やサービスは自社でシステム開発する必要があり、特に中小規模のEC事業者にとっては導入のハードルが高くなっていた。