通販大手ベルーナのおせち、1万5000世帯分配送遅れ…物流管理ミスで元日までに届かない可能性
通信販売大手ベルーナ(埼玉県上尾市)は、新年用に注文を受けたおせち料理のうち、1万5000世帯分の配送が遅れていると発表した。元日までに届かない可能性もあるという。 【図】いろいろありました…謝罪記者会見
同社によると、配送が遅れているのは「結(和三段重)」と「彩寿(和洋中三段重)」(いずれも税込み1万800円)の一部。物流の管理にミスがあり、配送期限の今月29日に間に合わなかった。配送が遅れた該当世帯には代金を返金し、1000円分の商品券も渡す。同社は「ご迷惑をおかけし心よりお詫(わ)び申し上げる。物流管理を見直し、再発防止に努める」としている。