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「虫が出てきた」というX投稿が話題となったチロルチョコ。結果的に消費者の勘違いだったが、迅速かつ、消費者心理に寄り添った広報対応には「満点」「素晴らしい」といった声が寄せられている（編集部撮影）（東洋経済オンライン）

「絶対悪意ある」「営業妨害では」との声も…。チロルチョコからうごめく虫が…？ その“顛末”と、称賛集めた公式Xの対応

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