【マレーシア】日野自動車、技能コンテストに146人参加
日野自動車の販売子会社、日野モータース・セールス・マレーシア(日野マレーシア販売)は7日、スランゴール州プタリンジャヤで、同社のディーラーの従業員が販売・サービスの知識や技術を競う「トータル・サポート・コンテスト」を開催した。10回目となった今回は、ディーラー28社から従業員146人が参加した。 参加者は、販売、サービス、スペア部品、顧客サービス(カスタマー・サクセス・オペレーション=CSO)、改善の実践の部門別で技術を競った。各部門と総合の3位までの入賞者には賞金が授与された。賞金の総額は約10万リンギ(約340万円)となっている。