フリーマーケットアプリ「メルカリ」で今、「返品詐欺」と呼ばれる利用者間でのトラブルが相次いでいます。さらに、これに対するメルカリ側の対応にも不満の声があがっています。 【速報】「頑張っても盗られるなら自分も」九条ねぎ大量窃盗罪に問われた元農家の男　自身も窃盗被害に　懲役2年求刑　京都地裁 　被害を訴える男性（20代） 「結構怒りが湧いてきて」 「これが返品詐欺かって思って」 　男性が怒りをあらわにするのは、フリーマーケットアプリ大手「メルカリ」の返品を巡るトラブルです。 　誰でも手軽に商品を出品し、購入できることから多くの人が利用するメルカリ。 　この男性は今年7月、希少価値の高いトレーディングカード複数枚をあわせて14万5000円で出品。 　その後、購入者が決まり、箱に入れて送付すると、購入者から「カードの内容に納得がいかない」と返品を要求されたのです。 　被害を訴える男性 「（メルカリから）返品対応しないのが規約違反になる、72時間以内に返品対応完了しない場合は『自動的に取引をキャンセルします』って」 　男性が渋々、返品に応じると。 　戻ってきたのは見覚えのない価値の低い別のカードの束。 　被害を訴える男性 「購入者の方はちゃんと返品しましたって言って。考えているうちにこれが返品詐欺かと思って」 　男性が不信感を覚えたのは、その後のメルカリ側の対応だったと言います。 　メルカリの文章（吹き替え） 「本取引はサポートの継続が困難と判断し、事務局にてキャンセルを実施いたしました」 　メルカリ側は男性が「返品不可」と表記する違反行為があったことから、取引をキャンセルしたうえで、商品のすり替えについては、警察に相談してくださいと回答するのみでした。 　被害を訴える男性 「すり替え詐欺とかある状況で、そういうのも考えて返品不可ってしてたんですけど。さすがにそれはおかしいと思って何度も問い合わせしたんですけど、ずっともう同じ、もうこちらでは対応できませんっていう内容しかもう返ってこなくて」 　男性は現在、警察に被害を相談しているということです。 　SNS上では他にも、出品した戦車のプラモデルがパーツを切り取られた状態で返品されるなど、「返品詐欺」の被害を訴える投稿が相次いでいます。 　こうした事態を受け、メルカリは18日、「適切に利用している客が不利益を被ることがないように取り組んでいく」とサポート対応や補償の対象などを見直す方針を明らかにしました。 　近年相次ぐメルカリでのトラブル。“フリマアプリ”の市場が拡大する中、私たちはどう利用すべきなのか。 ◇◇◇◇