ひろゆき氏

仕事やプライベートで「なぜかうまくいく人」は、どんな言葉を使っているのか？　実は賢い人ほど、相手から期待通りのリアクションを引きだす「ズルくてうまい言いまわし」を日頃から駆使している。 どんな言葉を使えば物事がスムーズに進むのか？　様々なシチュエーションごとに「ダメな言い方」「うまい言い方」を解説した、ひろゆき氏の新刊『賢い人が自然とやっている ズルい言いまわし』から、テクニックの一部を紹介しよう。

上司からの助言の引き出し方

担当企画が難航し、上司にアドバイスを求めた。しかし、「どうすればいいでしょうか？」と伝えたところ、忙しいらしく「自分で考えてよ」などと、けんもほろろ。多忙な人からでも上手にアドバイスを引き出す言葉はあるのか？

プライドが高い人に対しては、能力を試す煽った聞き方が効果的

仕事が手詰まりになったとき、自分より知恵を持つ人から適切な助言をもらえたらラクですよね。 そうやって人から知恵を引き出す際には、「対象がどういう人なのか？」によって、話し方や内容を変えるのが効率的です。 相手が優しい人なら「アドバイスをください」と言えばいいだけですが、キレ者で仕事ができる上司の場合、わざと突き放して部下の成長を促そうとするかもしれません。「アドバイスをください」と素直に聞いても、「なんでお前の仕事を俺が考えないといけないの？」とか言われたりするでしょう。 そもそも、「この企画、どう思いますか？」とか「ここ、どうしますか？」みたいなざっくり質問だと、どんな相手でも答えにくいです。なので、こういうときは聞き方を変えるといいです。 例えば、企画書で難航した場合なら、なんでもいいので自分で考えた「最強の案」を伝えてみる。それを上司にぶつけて、「このような案を考えているのですが、ダメですかね？」と聞くと、話したがりというか、ダメ出しをしたがる上司はアドバイスをくれます。もし、「まあ、いいんじゃない」などと返されたら、その案で十分だと認めたわけなので、そのまま通せばいいだけです。 また、プライドが高い上司の場合には、具体的な自分のアイデアを提案しつつ「これよりもいい案はありますか？」みたいな聞き方をするのも手です。 そのうえで、「俺的にはこっちのほうがいいかな」とか言われたら、それに乗っかればいい。頭のいい人というか、プライドの高い人であればあるほど、「これ以上のものはないですよね？」とか言われると、「いや、あるだろ！」と反応して、ちゃんと頭を使って答えてくれたりします。なので、その人の能力を試すような煽った聞き方をすると、相手は意図せず自分の能力を使ってしまうわけです。 勘違いしてはいけないのは、企画の状況とか概要を具体的に説明してもダメです。あくまで「自分の具体的なプラン」を伝えて、対案を求めてください。