東京都は18日開会の都議会定例会に、客が従業員らに理不尽な要求をするカスタマーハラスメント（カスハラ）の防止に向けた条例案を提出する。成立すれば、来年4月に施行する方針。カスハラを禁じる全国初の条例となるが、罰則はなく、実効性の確保が鍵だ。専門家は理念条例としてかけ声倒れにならないよう「分かりやすい情報発信が必要」と指摘する。 有識者による検討部会を経て、都がまとめた条例案には「何人も、あらゆる場においてカスハラを行ってはならない」と明記。基本理念を定め、顧客や働く人、事業者、都に対し、防止に向けた責務を規定する。 一方、正当なクレームは業務改善に資するとして「顧客らの権利を不当に侵害しないように留意しなければならない」とも記載。線引きを明確にするため、カスハラに当たる内容を示す指針（ガイドライン）も作成する。 カスハラは顧客らが立場を利用して従業員らに暴言を吐いたり、不当な言いがかりをつけたりする迷惑行為。被害により精神障害を発症したり、自殺に追い込まれたりした事例もある。
田崎史郎氏「１７８万円は無理なんです。国民民主も分かっている」１０３万円からの引き上げ「その間で決着する」
立民・小西洋之氏 国民民主党を連日の猛批判 ひろゆき氏からの指摘にも反論
ひろゆき氏 因縁の米山隆一氏をこきおろし「税金で食ってる人は労働者のことわからない説」国民民主政策を批判に「わからない人いるんだ」
【独自解説】すでに“闇名簿”に載っているかも…他人事ではない“闇バイト”強盗 侵入されたら逃げ込むべき“ある場所”とは？今すぐできる防犯対策
錠剤飲んだら激しい吐き気や高熱…「治るかも」淡い期待は絶望に 軍が開発した新薬「虹波」投与は「まるで人体実験」 恐怖に耐えたハンセン病元患者の憤り
「え、今？（苦笑）」選挙中の萩生田光一氏（61）が突然の質問に発した“なんとも歯切れの悪い一言”とは
青春18きっぷ“改悪”批判のウラで「現役の駅員」からは安堵の声…「18きっぷの利用者はマナーが悪すぎる」
「茶碗もまともに持てないのか」石破首相のマナーに物議、“独特すぎる食事風景”に失望
「統一教会、辞めてますよ」報道陣シャットアウトの出陣式で、鈴木エイト氏が聞き出した衝撃の発言《山際大志郎氏の秘書問題》
髪は膝下まで伸び、歯はボロボロに欠け、身体はガリガリに…14歳から17年間“引きこもり”だった男性（50）が明かす、壮絶な引きこもり生活
