自分だけに「声」が聞こえる　誘導して商品案内…新感覚の集客ツール

　店に入った客が、自分だけに聞こえる声に誘われ商品を発見していく。そんな新しい取り組みが始まっています。 【画像】自分だけに聞こえる声が店を案内　お笑い芸人らが担当、また来たくなる

■新たな集客策「声」の活用

　東京・六本木にある「文喫」。その名の通り、書店と喫茶店が一緒になった店で、ドリンクを飲みながら店にある本を読めるなど、自由に過ごすことができます。 　ここで、店の担当者から渡されたイヤホンを着けると、番組ディレクターが聞いていたのは自分だけに聞こえてくる、男性の声です。 イヤホンの声 「君と話がしたいんだ。目の前の階段をのぼってきて」 「そうだ!次はこの『本棚の森』の中心に行ってくれる?足元に葉っぱが落ちているのが目印だ」 　次々と書店の中を案内されていきます。ただ歩き回るだけでなく、実際に店内の商品に触れるような指示も出ます。 　この技術は「音声MR」と呼ばれるもので、スマートフォンのカメラが書店内にあるバーチャル上のセンサーから位置を認識して、その場所に応じた声を出しています。 日販 鈴木風薫マネージャー 「空間そのものに音声を重ねることで、その体験をきっかけに一度、（店の）中を見ていただいて、次の来店につながるのではないかなと考えています」 　声を担当するのは人気声優やお笑い芸人などで、その声を目的に来店する人も多いといいます。 40代会社員 「（ここに）初めて来ました。普段自分が選ばないようなジャンルのところを、声を聞きながらじっくり見られるのは新発見」 現在は高田馬場駅の周辺でも、ここを舞台にしたアニメ映画とコラボして、街　を探索すればキャストの声が聞けるという取り組みもあります。 　導入するのに工事なども必要ないため、新たな集客策として声の活用が広がりつつあります。 鈴木マネージャー 「場所側にとっての負担がすごく少ないものになるので、お城など文化財にも有用で、商業施設や屋外でもできるので、どんどん場所を増やしていきたい」 （「グッド!モーニング」2024年10月10日放送分より）