開業２０周年を迎えたアミュプラザ鹿児島＝鹿児島市中央町

　ＪＲ鹿児島中央駅ビルのアミュプラザ鹿児島（鹿児島市）が１７日、開業から２０年を迎えた。九州新幹線の終着駅で陸の玄関口という立地から、鹿児島のランドマークとして存在感を放ち、２０２３年度は１７７１万人が来館するなど、一大商圏へ成長した。新型コロナウイルス禍を乗り越え、次の１０年へ成長戦略を模索する。（連載「フォローアップ経済かごしま　アミュ開業２０年」㊤より） 【写真】アミュプラザ鹿児島開業２０周年の花束を受け取る来館者＝１７日、鹿児島市

　同館は０４年３月の九州新幹線一部開業の半年後にオープンした。シネマコンプレックス（複合映画館）や観覧車を備えるなど、長く滞在して１日中買い物や飲食を楽しめる「時間消費型」の商業施設は当時、鹿児島では初めてだった。 　１０周年の１４年には雑貨店やアパレル店が入る地上７階建ての別館「プレミアム館」を増床、２３年には中央駅西口に商業エリア「ＡＭＵ　ＷＥ」を開業した。一帯の関連店舗を合わせると、売り場面積は約４万７２００平方メートル、店舗数は２５６に上る。 ■□■ 　県不動産鑑定士協会の木下登会長（５５）は「核となる施設ができると周辺に店舗が集まりやすい。新幹線の全線開業も合わさり効果は大きい」と話し、アミュの存在は中央駅エリアの価値を上げたと分析する。 　国が３月発表した公示地価（１月時点）では、天文館通電停前の「東千石町１３の１９」が０４年比で５％下落しているのに対し、中央駅西口近くの「西田２の２１の２３」は４７％も上昇した。「天文館一強だった商圏が明らかに分散した」と木下会長は振り返る。

　同市内では００年代後半、与次郎ケ浜地区を含む市南部に相次ぎ大型商業施設が進出し、天文館、中央駅に続く「第３の商圏」が誕生した。その間、アミュもプレミアム館の開業など集客力を高め続け、１８年度まで入館者数と売上高を堅調に伸ばした。１９、２０年度こそコロナ禍で落ち込んだが以降は持ち直し、２３年度の売上高は２３７億円と１８年度の約９割まで回復した。 ■□■ 　アミュでは、パート・アルバイトを含め約２９００人の従業員が働く。少子化による人手不足はアミュも一緒で、働き方改革には余念がない。２０年２月には開業以来初めて全館で休業し、現在も年２回休館日を設ける。今年１０月からは、店舗ごとに開店と閉店の時間を調整できるフレックスタイム制度のほか、店休日を設定できる「パワーチャージ休暇」を導入する。 　アミュを運営するＪＲ鹿児島シティの本田ちひろ販売促進課長（４２）は「働きやすい職場環境を整え、勤務先として選んでもらえたら。従業員の笑顔と高いモチベーションは、お客さまの満足度向上にもつながるはず」と話す。

　２０周年として、ユニクロや無印良品といった来館者からのニーズが高い店舗を増床した。昨年、鹿児島に初出店し好評だった「ＩＫＥＡ」のポップアップストアは今年も誘致する。「魅力ある店舗と職場づくりで、ドキドキやワクワクを提供し続けたい」と本田課長は力を込めた。