スマホ利用と旅行消費の最新調査

JTB総合研究所は、「スマートフォンの利用と旅行消費に関する調査（2023）」を4年ぶりに実施した。実施期間は2023年11月2日と3日。スクリーニング調査で1万人の回答者のうち、プライベートでスマートフォンを利用し、過去1年以内に1回以上の国内旅行（日帰りも含める）をしたことがある1030人が対象。 その結果によると、スマートフォンでよく使う機能として、電話やメールの割合は2019年の調査時より大きく減少し、個人的なコミュニケーションは「メッセージやチャット」が中心となっている。 また、2019年との比較で、「まとめサイト」は8ポイント以上減少。利用するニュース源では、インターネットニュース、紙やデジタル版の利用がいずれも減少した。一方で、インターネットから得るニュースの情報源として、「急上昇ワード」や「リポストなど友人の反応から」の割合が上昇。消費関連だけではなく、時事関連などすべての情報でSNSが活用されていることがわかった。

インスタ利用率が大きく上昇、「地図アプリ」の利用が急浮上

SNSの人気トップは「LINE」。「YouTube」「Instagram」「X」が続いた。「Instagram」と「TikTok」は2019年調査より10ポイント以上利用率が上昇。一方、Facebookは10ポイント以上利用率が減少した。 継続利用したいアプリのトップは「検索エンジン」で、「地図アプリ」が2位に浮上した。地図アプリでは、行きたい場所の確認やルート案内以外にも、現在地や目的地周辺の飲食店探しやコチコミの閲覧など活用の幅が広がっている。 スマートフォンゲームについての調査では、スマートフォンゲームのために寄り道など日々の行動を変えた経験がある人は全体の45.8％となり。特に30代男性では72.7％、29歳以下の男性では63.3％と高くなった。 また、eスポーツの経験や関心についても、29歳以下と30代の男性で高い傾向がみられ、eスポーツをプレイしたり観戦したりした経験がある人の割合は、全体では12.6％でだったが、29歳以下の男性では33.0％、30代男性では28.2％となった。