持ち主が亡くなったiPhoneでキャリア決済を止めたい……どうすればいいですか？【スマホのプロが解説】
◆故人アカウント管理連絡先の設定方法
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設定から「アカウント名」→「サインインとセキュリティ」→「故人アカウント管理連絡先」と進み、「故人アカウント管理連絡先を追加」をタップします。 管理をお願いしたい人にチェックをいれて、右上の「次へ」をタップ。案内の通り進み「アクセスキーを印刷」をタップします。 すると「アクセスキー」が発行されるので、これを「管理をお願いしたい人」に共有します。 これで「個人アカウント連絡先」の設定が完了しました。登録したアカウントと、先ほど発行されたアクセスキーは、設定画面から確認できます。
◆故人のiPhone内のデータを取得する方法
故人のiPhone内のデータを取得するときは、「故人アカウント管理連絡先」に設定されている本人が、「上記で発行されたアクセスキー」と「死亡証明書」を用意し、Appleの公式Webサイト「デジタル遺産」から申請します。
◆各キャリアとの契約を解除したいとき
docomo、au、SoftBankなどの各キャリアとの契約を解除したい場合は、店頭での手続き、あるいは書面でのやりとりが必要になります。 詳細は各キャリアが用意しているサポートページを参照いただくのが確実ですが、おおよそ以下のものを準備すれば手続きを進められます。 ・契約者、使用者の死亡が確認できる書類 ・契約のUSIMカード ・来店者の運転免許証などの本人確認書類 各キャリアのサポートページも合わせて参考にしてみてください。 この記事の筆者：ばんか 月間50万PVを達成している「あなたのスイッチを押すブログ」を運営するブロガー。iPhone・Mac・Evernoteなど、ITサービスやガジェットの使い方を取り上げ、ビジネスやライフスタイルを楽しく便利にするヒントを紹介している。本業はホームページ制作会社のディレクター。
ばんか
