「来訪者の『質』向上に目的を絞ったコンテンツマーケティングを実践」:NEC 萬代 由起子 氏
──2024年にチャレンジしたい取り組みを教えてください。
3月のリニューアルオープンに向け、ターゲット層へのヒアリングも行いながら、カテゴリ見直しや顧客課題軸での特集検討など、UX観点を改善したサイトへの一新を目指しています。リニューアル後のwisdomを活用したターゲティングアプローチをいくつか試しながら、デジタル上での一連のマーケティング施策の型をつくり、オウンドメディアの有効的な活用強化を推進していきます。 また、生成AIを用いた業務の効率化やコンテンツの質の向上にも挑戦していきたいです。2023年はコンテンツの制作で一部用いましたが、業務に生成AIはそこまで利用できていませんでした。進化を続ける生成AIの業務での活用について、これからも模索していきたいです。 ・年末年始企画「IN/OUT 2024」の記事一覧 Edited by DIGIDAY[日本版]編集部
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