写真：クラウド Watch

　株式会社Box Japanは4月17日、新年度（2024年2月～2025年1月）の事業戦略に関する記者説明会を開催した。 【画像】米Box 最高製品責任者（CPO）のディエゴ・デュガキン氏 　説明会では、まず米Box 最高製品責任者（CPO）のディエゴ・デュガキン氏が、グローバルの事業方針について説明した。「当社は創業時、クラウド上でのファイル共有とストレージサービスからスタートし、次の第2章では、さまざまなコンテンツの管理と安全確保に取り組み、外部とのコラボレーションや電子サインのワークフローなどをサポートしてきた。そして現在は、最先端のAI技術を活用し、ワークフローの自動化とコンテンツインテリジェンスに注力している。これはBoxの新たな第3章の幕開けであり、世界で最も先進的なコンテンツクラウドの開発を進めている」と述べた。 　製品戦略に関しては、「コンテンツプロセスのクラウド移行を推進するため、多様なプロセスツールへの投資を行っている。その中核製品として、ビジネスプロセスを構築するノーコードアプリビルダー『Crooze』を買収した。このほかに、ドキュメントをダイナミックに生成する『Box Doc Gen』や、ドキュメントビジネスプロセスを容易に開始できる『Box Forms』、レビューおよび承認プロセスを自動化する『Box Relay』などをラインアップしている」とした。 　今後の展開についてはAIの取り組みにフォーカスを当て、「従来は非構造化データからメタデータを抽出し、ミッションクリティカルなワークフローに適用させるには膨大な労力とコストがかかっていた。Boxでは、AIを活用することで、このプロセスを大幅に改善することが可能となった。また、Boxのアーキテクチャは最新のAIモデルに対応しており、顧客のAIコンテンツ戦略の将来を保証するコンテンツプラットフォームとなっている。今後は、顧客自身のLLM（大規模言語モデル）とも連携しながら、システム全体でさらにAIを活用できるプラットフォームを目指していく」との考えを示した。 　次に、Box Japan 代表取締役社長の古市克典氏が、日本市場におけるビジネス概況について説明。「日本市場の売り上げは引き続き絶好調で推移している。昨年度（2023年2月～2024年1月）の世界全体の売り上げは10億ドル超となったが、そのうち日本の占める割合は21％まで拡大した」という。 　「国内では、年度末のTotal Account Value（年間契約金額）が堅調に増加しており、年間新規受注高の7～8割がupsellとなっている。特に最上位プラン『Enterprise Plus』が急増した。また、Box Consultingの受注高も対前年32％増と急成長を続けている。導入支援に加えて、受注前の活用ケース開拓や文書管理コンサル、受注後の長期支援が伸長した」と昨年度のビジネスハイライトを振り返った。 　新年度の事業戦略としては、「製品」「市場」「組織」の3つの注力分野を挙げた。「製品」については、“Box AI元年”として、インテリジェンスをさらに加速していく。「現在提供している単一ドキュメント用の『Box AI for Document/Note』に加え、新たに提供する複数ドキュメントに対応した『Box AI in Hubs』を活用し、顧客に必要な情報だけを抽出した企業独自の『AI活用ポートフォリオ』構築を目指す」としている。 　「市場」については、6つのセグメント（大企業／中堅企業／中小企業／地方企業／金融／公共）ごとの独自課題に対応していく。「これまでは大企業が中心だったが、新年度からはセグメントごとに、営業を軸にPre／Post Sales関連部署が密に連携していく体制を整備した。これにより、特に地方企業、金融、公共セグメントの強化を図る。また、日本社会の成長を支えるため、社会貢献活動にも力を注いでいく」と説明した。 　「組織」については、シリコンバレー企業と日本企業のいいとこ取りを追求していく。「シリコンバレー企業の『迅速な意思決定』、『フラットな上下関係』、『ダイバーシティ』という特徴と、日本企業の『横連携を促すレポートライン』、『チャネル活用』、『Noリストラ経営』という特徴をうまく融合させることで、当事者意識を強く持った働きがいのある会社を目指していく」との方針を示した。 　最後に、Box Japan 専務執行役員の佐藤範之氏が、日本市場における導入状況について説明。「業界をリードするクラウドコンテンツプラットフォームが評価され、現在の有料契約企業数は1万7000社を突破した。日経225の利用企業は73％に達している」とし、昨年度「Enterprise Plus」を全社導入した最新の事例として、産業技術総合研究所、農林中央金庫、パーソル、マックスの4社を紹介した。