持ち株会社に移行「法人向けの国際事業を一元的に対応、グローバル企業として覚悟を持った体制に」…ＮＴＴデータグループ・佐々木裕社長
ＮＴＴとして、法人向けの国際事業を一元的にやろうと判断した。顧客からすれば、ＮＴＴなんちゃらというのが次々に来たら、ワンフェイスのビジネスにならない。一本化すべきだと考えた。営業マンも同じ名刺で先方に向かい合うことができる。
持ち株会社にしたのは、グローバル企業としての覚悟を持とうと考えたからだ。海外勢の競合をみても、国ごとにチームがあり、本部がある体制になっている。日本だけを特別扱いするのはやめようと考えた。国内と海外向けで二つの会社を作ってばらばらに動き出すのはまずいので、持ち株会社を作った。マーケティングや戦略作成の機能を持たせている」
「２３年秋に、ジェネレーティブＡＩオフィスを立ち上げた。グローバルのバーチャル（仮想的）な組織で、日本人とスペイン人の２人がトップを務めている。先行的な投資を生成ＡＩの分野で行っている。
二つの側面で意味がある。一つは、当社がなりわいとしているシステム開発やＢＰＯ（バックオフィス業務）について、生成ＡＩを使ってどこまで抜本的に生産性を改革できるか。もう一つは、お客様のサービスをいかに変革し、ビジネスに貢献できるか。
顧客向けサービスという点では、現在、当社としてどういったビジネスモデルができるかを検討している。仮説をもうけて検証し、ビジネスモデルとして推し進めていきたい」
――ＮＴＴが開発した生成ＡＩの基盤技術「ｔｓｕｚｕｍｉ（ツヅミ）」はどんな役割を果たすのか。
「生成ＡＩのＬＬＭ（大規模言語モデル）は、オープンＡＩが作ったチャットＧＰＴのようなパブリック（公共的）なものに対して、（垂直型を意味する）バーティカルといっているが、（使い道によって）専用のＬＬＭが育ってくると言われている。
ツヅミは比較的、軽量なモデルなので、お客様のデータセンターの中に構築することができる。バーティカルな領域では、専用的な環境で安心な情報も扱える場として、活用してきたいと考えている」
