運行トラブルは『指令員の認識不足』が原因 特急「はるか」の乗客は最寄り駅まで歩く ＪＲ西日本
MBSニュース
ＪＲ西日本は６月１１日から相次いだ３件の運行トラブルについて、指令員の認識不足などが原因だったと明らかにしました。 １２日早朝、ＪＲ茨木駅で信号が赤から変わらない状態となり、特急「はるか」の乗客約１２０人が最寄り駅まで徒歩で移動するなど、６月１１日～１２日にかけて運行トラブルが３件相次ぎました。 ＪＲ西日本は１４日に会見を開き、トラブルの原因について、指令員の認識不足で駅に進入できる車両数を超えて貨物列車を停車させたことや、列車を緊急停止させる装置の不具合だったなどと発表しました。 一連のトラブルによる影響は２２万人に上っていて、ＪＲ西日本は「組織への教育の見直しを図る」としています。
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