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政府が決定した現行の「健康保険証」の廃止まで半年余り。廃止以降は、マイナンバーカードに健康保険証の機能を持たせた、いわゆる「マイナ保険証」に一本化される。トラブルが後を絶たないマイナンバーカード。あと半年で利用率は上がるのか。 【画像】国家公務員の利用率さえも…

保険証廃止に医療機関側も“危機感”

厚生労働省によると、マイナカードを持っている人の約7割が、健康保険証の機能をカードにひも付けている（2024年1月22日最終更新）。 しかし、医療機関などでの実際の利用率は低迷していて、厚労省によると、2024年3月時点の利用率はわずか5.47％と、廃止が決まった2023年12月と比べても1％ほどしか増えていないのが現状だ。福岡県内での利用率はわずか5.19％だ。 カードの登録や情報のひも付けに戸惑う市民は後を絶たない。医療機関側もこのまま現行の保険証が廃止されてしまうことに危機感を抱いている。 林外科医院・林裕章理事長（福岡県保険医協会 会長）: 国は、新しいものにしてしまえば、多少のトラブルは現場で「飲み込んでください」ということだと思うんですけど、それが“多少”では全然ないので、私たちは「これはちょっとやめてください」と言わざるを得ない

相談窓口設けられるも…

福岡市の博多区役所の一角に常設されているマイナンバーカードのサポート窓口では、予約なしでも市民の相談が受けられるようになっている。 2024年12月2日で健康保険証が廃止されマイナンバーカードに機能が一本化されることが決まって以降、訪れる市民からの相談の多くが「保険証機能のひも付け」に関することだという。 担当者「4つの暗証番号をこちらから入力いただいてよろしいでしょうか」 市民「え～っと（数字を入力）、あれ?違いますね」 担当者「ほかで2回くらい間違えました?」 保険証の機能をひも付けするにも、暗証番号がわからずロックされてしまい、手続きがストップしてしまう人も少なくない。福岡市は12月の保険証廃止に向けて需要がさらに増えるとみて、6月からは公民館に出張窓口を設けるなどして申請相談に応じることにしている。 相談に来た市民: 窓口があるのは、まぁ楽でいいですよ。「マイナンバーでお願いします」とかあるので、作っていた方がいいのかなって 市民に話を聞いていると、「病院の受付で『保険証を出してください』と言われることが多いので、普段は保険証を使用している」という声が聞こえてきた。