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- MVNOの利用率「OCN モバイル ONE」が不動の1位。総合満足度・NPSともに「mineo」がトップ【MMD研究所調べ】…となった。 また、各サービスのNPS(ネット・プロモーター・スコア/顧客推奨度)を算出すると、最も高いのは「mineo」で-6.0、ついで「IIJmio」が-9…Web担当者ForumIT総合
- オンライン旅行会社の顧客推奨度、トップは「一休」、商品性で高評価、2位は楽天トラベル、3位はエクスペディアに…・ソリューションは、オンライン旅行(OTA)8社を対象に、2023年の顧客推奨度(NPS)調査を実施した。 その結果によると、NPSが最も高かったのは一休…トラベルボイス経済総合
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関西テレビ