「『ステージや座席レイアウトは予告なく変更になる場合』があることをあらかじめ告知させていただいておりました」ということですので、きちんと適切に周知して同意を得ていれば、法律上は問題ないと思います。事前にどこまでの説明がされていたかがポイントになると思います。 そうですが、昨今のコンプライアンスの問題は、法的に適法か違法という次元の話ではなく、お客様・クライアントがどう受け止めるかという視点こそが重要ですので、個別アナウンスをするなどの善処が必要だったのではないかと思います。
コメンテータープロフィール
２００９年弁護士登録、２０１９年原宿に漣法律事務所を開設。取扱分野は、個人では男女問題、交通事故。法人では美容、ファッションIT関係等。
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