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結果

ノルマと顧客満足度、利益につながるのは?

アフロ

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資生堂は、営業改革の一環でノルマより顧客満足度を重視することに。一般的に、ノルマと顧客満足度で比べると、どちらを重視したほうが利益につながると思う?

11,866人 が投票! 実施期間:2009/6/11(木)〜6/21(日)

  • ノルマ
    12.6%
    1,49012.6%
  • 顧客満足度
    87.4%
    10,37687.4%

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