試合が行われた24日と28日の両日、アメリカン・エキスプレスの特設ブース「ブライトン×アメックス ファンブース」には、景品の限定アイテム目当てに、炎天下のなかファンが長蛇の列を作った。実際にブースを訪れたファンたちは、複数のアトラクションを体験し、試合前に高まる気持ちをさらに高ぶらせて観戦に臨んだ。ちなみに豪華賞品として用意されたのは、限定デザインのキャップ、Tシャツのほか、ブライトンロックキャンディ、そしてかき氷。さらにアメックスのカード会員には、限定グッズのオリジナル扇子も提供されたほか、レプリカ・ユニフォームなどを販売する国立競技場内外のオフィシャルストアでは10％ディスカウント、という特典まで用意されていた。

ブライトン「観戦スタイル」スナップ

アメックスの日本社長が登場するサプライズも！

今回WWDJAPANでは、思い思いの「サッカー観戦スタイル」を楽しむファンたちに声をかけ、小規模ながらスナップを実施。ブライトンのチームカラーである青や白を上手に取り入れる若者から、英国から訪日した古参のブライトン推しカップルまで、様々なファンたちをキャッチできた。個人的な１番のサプライズは、記者が最初に声をかけたオシャレなお二人が、なんとアメリカン・エキスプレスの須藤靖洋 日本代表/社長と来日中だった英国アメリカン・エキスプレスのビバリー・ソイヤー＝シニア・ヴァイス・プレジデントだったこと。社長含む自分たちが楽しむことを忘れないーーそんな社風こそが「日々、世界最高の顧客体験の提供する」という同社のビジョンを生み、かけがえのない価値を会員に提供する原動力となる、という素敵なサイクルが垣間見えたハプニングだった。

アメリカン・エクスプレスは「日々、世界最高の顧客体験を提供する」というビジョンのもと、カード会員のライフスタイルを充実させる特典・サービスを企画する。直近では、世界的に人気の高いアーティスト、ビリー・アイリッシュ（Billie Eilish）のコンサートチケットの先行販売や、予約がなかなかとれない名店での招待イベントなどを通じ、エクスクルーシブな体験を顧客に提供している。