福島銀行は福島西支店をリニューアルして、次世代型店舗の第１号をオープンさせました。 ２日にオープンしたのは、福島市三河南町にある福島銀行福島西支店で、元の店舗の隣に新しく建てられました。 福島銀行の加藤容啓社長は、「お客様との対面での専門性の高い業務ということで、相談業務、コンサル業務に充てていきたい。次世代型のモデル店舗の１号店がこの福島西支店ということになる」と話します。 福島銀行では窓口にタブレットを導入するなど、「次世代バンキングシステム」を稼働し効率化や事務処理の合理化などを実現させました。 支店を訪れた人からは、「新しくて親切だし、良かった」との声が聞かれました。 新しい支店は、ペーパーレス化で書類を減らすなどして生まれたスペースを、顧客が相談できる場所に活用していて、利用する人が広々と使える店舗になっています。