もはや口癖⁉「すみません」は、便利だから職場で使いがち。言いかえるだけで、印象が格段にアップする「魔法のフレーズ」
褒められて「ありがとうございます」と返せない方、いますか？
人から褒められると大人でもうれしいものですが、どのように応えたらよいか迷うこと はありませんか。もちろん、「ありがとうございます」は素直で好感が持てる答えですが、 褒め言葉をいただいてすぐに「ありがとうございます」ということに対して、 少し違うのではと思うこともあると思います。その場合には 「私にはもったいないことでございます」 「身に余るお言葉、ありがとうございます」 「お返事のしようもございません」 など、嬉しいけれども、恥ずかしいという気持ちを表す言葉を使うと、謙虚な印象を与えます。 本記事では、ビジネスシーンで使いがちだけれども間違っている言葉遣いや、違う表現にするとより印象が良くなる言葉についてお伝えしました。 ▶つづきの【後編】では、今までの言葉遣いに少し付け足したり、言い換えたりするだけでエレガントさがアップする具体的なフレーズをご紹介します。
エディター・ライター／(一社)日本プロトコール＆マナーズ協会理事 高谷治美
