行政手続きのオンライン化など松山市のDXの進捗状況を説明する野志克仁市長＝28日午前、市役所

　愛媛県松山市は28日、2023年度のデジタルトランスフォーメーション（DX）の進捗（しんちょく）状況を発表した。行政手続きのオンライン化について、粗大ごみの収集申し込みや幼児検診の予約など768件（累計）で実現し、計画していた489件を大幅に上回ったと報告した。 　デジタルデバイド（情報格差）対策では、主に高齢者向けのスマートフォン教室に予定の800人を超える963人が参加した。庁内業務では60件（計画55件）でDXを導入。手書き文字を認識しデータ化する「AI－OCR」や、パソコン上の定型作業を自動化する「RPA」を活用してデータ入力や帳票の印刷を自動化し、約6900時間の業務を削減できたとした。