イオンモール広島府中にオープンした「ロウヤ」の店内

　家具・インテリアの「LOWYA（ロウヤ）」が展開する家具の紹介動画、SNSでよく目にしませんか。折り畳めるダイニングセットとか、推し活中の人向けの収納家具とか。そのロウヤの実店舗が、イオンモール広島府中（広島県府中町）にオープンしました。バズりの秘密を、ロウヤを運営するベガコーポレーション（福岡市）の吉田裕紀取締役（40）や第一線の社員たちに聞きました。 【写真】運営会社の吉田取締役や広島県でオープンした店内

　―折り畳めるダイニングセットを紹介する動画は1071万回再生をたたき出しました。

　インスタを始めた当初はまだ写真投稿が中心でした。それを見た新卒1年目の社員が「これからはショート動画だ」と言うんです。TikTokでやらせてみたら再生回数が伸びたので、インスタでもショート動画を投稿し始めました。

―それぞれの動画を見ると、家に置いたときのイメージを持ちやすいです。

　うちの商品は「実はここがたためる」とか「実は何通りにも形を変えられる」というギミック（仕掛け）を多く盛り込んでいます。 「実は…」というそのギミックって、すごくSNSで受ける。ただ写真だけでは、その魅力は伝わりにくいんですよね。「お部屋を広く使いたいとき」などの具体的なシーンを入れ込み、人が実際にどう座って寝転ぶかを動画で見せることで、家具の使い方をよりリアルに伝えることができました。

―社員の平均年齢は34歳。若手の意見を柔軟に取り入れていますね。

　撮影も最初はスタジオを使っていましたが、SNSグループの若手から「スタジオだとリアル感が出ないから家を借りたい」と要望が出ました。「考えさせて」と言ってる間に、自分たちの自宅で動画を作り始めていた。申し訳なくて、結局、福岡に3LDKのマンションの一室を借りて撮影用に使っています。 　外部発注していたマーケティングコストも大きく削減しました。浮いたお金で、SNSグループの人員を増やし、撮影部屋の家賃などに使っています。

―SNSを介して、特に20～30代の女性から人気の印象です。

　インターネット販売を中心にしてきた会社です。さらに物流業界の人手不足や配送料金の値上げなど「宅配クライシス」で、荷造りを小さくする必要もありました。コンパクトな家具が欲しい若者が、SNSの動画を見て反応してくれたのかなと思います。 　家具は海外で製造しているものもあるため、円安のダメージも相当受けました。それでも実店舗を出店し、SNSで認知を広げて逆風を最小限にとどめています。今後は広島出店を機に、ファミリー層にも浸透を図りたいです。