山之内すず

　タレントの山之内すずが５日、ＴＢＳ系「アッコにおまかせ！」で、高校時代のアルバイトで客から理不尽にキレられ、泣かされたというカスハラ体験を明かした。 　この日は客が従業員にいきすぎたクレームを言うカスタマーハラスメント（カスハラ）について特集。街行く人にカスハラ体験を聞き、「酒をかけられた」という居酒屋従業員の話や、５時間かけて車の交換に出向くも、故障はなかったというレンタカー店受付社員の話などを紹介。和田アキ子は「ええ？酷すぎる」などとあ然とした。 　これに山之内は「高校生の時、バイトしてた時、理不尽にキレられること、いっぱいありましたよ」と振り返り。「ハンバーガー屋さんでバイトしてて、さっきお持ち帰りされた人が『われ！おんどりゃー！』って来て。『え？どうされました？』って言ったら『ハンバーガーのソースの量が少ないんじゃ！』って」と、ソースの量で猛烈なクレームを浴びたという。 　「規定の量は決まっているので、それでやってるから」と言うものの「それで何十分も怒られ続けて泣かされたこと、あります」と苦々しく振り返った。 　和田は「そんなん、言い返したらあかんの？」と同情するも、山之内は「でも、何を言われるかわからへんし、なにかされたら怖いから謝るしかない」とコメントしていた。