独立行政法人情報処理推進機構（IPA）は、2023年第4四半期（10月～12月）の情報セキュリティ安心相談窓口の相談状況について公開した。 　

2023年10月～12月のセキュリティ窓口相談件数は3,176件

1/2

相談件数の推移

相談件数の前年対比推移（前年同四半期比）

調査によると、2023年第4四半期（10月～12月）の「情報セキュリティ安心相談窓口」における相談対応件数は3,176件。前四半期から約46.9%増となった。

相談対応件数の前年対比推移を見ると、前年同期と比べて約32.5%増加していた。 　

最も多い手口は「ウイルス検出の偽警告」で約2.1倍に増加

1/2

主な手口における相談員の対応件数

「ウイルス検出の偽警告」「宅配便業者・通信事業者・公的機関をかたる偽SMS」相談件数の推移

相談件数の多い手口としては、「ウイルス検出の偽警告」に関する相談が1,324件（構成比41.7%）で最多となり、ついで「宅配便業者・通信事業者・公的機関をかたる偽SMS」が165件（同5.2%）、「不正ログイン」が103件（同3.2%）と続いた。

「不正ログイン」「暗号資産（仮想通貨）で金銭を要求する迷惑メール」「ワンクリック請求」相談件数の推移

ウイルスを検出したという偽警告で不安を煽り、電話をかけさせてサポート契約に誘導する「ウイルス検出の偽警告」は前期から約2.1倍に急増。「宅配便業者・通信事業者・公的機関をかたる偽SMS」は約75.5%増となった。

また、「不正ログイン」に関する相談は約16.9%減。「暗号資産（仮想通貨）で金銭を要求する迷惑メール」は前期から約2.9倍の47件、「ワンクリック請求」は約13.3%増の34件となった。