食べログ「インバウンド予約」開始。英語/中国語/韓国語に対応、キャンセル料請求可能
カカクコムはDGフィナンシャルテクノロジーと協業し、インバウンド客に向けて、レストラン検索・予約サービス「食べログ」の多言語版を本格展開した。 【画像】「インバウンド予約」利用の流れ 英語、中国語（繁体・簡体）、韓国語に対応し、ネット予約が可能な店舗の数は、訪日客向けのレストラン予約サービスとして最大規模の約3万5000店。今後も拡大予定としている。 食べログに掲載されている詳細な店舗情報、写真、口コミといった情報を自動翻訳により多言語で提供するとともに、空席カレンダーから簡単に予約できる。 さらに、来店日直前の予約変更やNo show（無断キャンセル）への対応策として、キャンセル料金の請求機能（店舗のキャンセルポリシーに抵触した場合）を実装した。 また、飲食店側は、特別な設定なく多言語版でのネット予約が始められ、多言語版限定の機能としてキャンセル料金の請求も可能。多言語版専用のコースも設定できるため、訪日客のニーズに合わせたコースのネット予約を受け付けられる。
グルメ Watch,編集部：濱野紗妃
