4/5ペルソナの生成画面(Impress Corporation)CINCがビッグデータアナリティクスツールに「ペルソナ・カスタマージャーニー生成機能」【関連記事】海外マーケティング施策を立案する「ソーシャルリスニングサービス」をグラムが開始クラウドコールセンターのジェネシスがアドビと協業、顧客コンテキストに沿うCX実現Adjustが業界初の包括的コネクテッドTV広告計測ソリューション「CTV AdVision」を発表ネットイヤーグループが「PDCAのためのカスタマージャーニー分析」を開発・提供開始アドビが顧客体験管理の「Adobe Experience Platform」とアプリケーションを提供開始