三室 克哉（みむろ・かつや）／1969年2月5日生まれ。1993年早稲田大学大学院修了、ニューラルネットワーク・並列処理・画像処理などを研究。同年、野村総合研究所（4307）入社 。2007年8月にイージーコンサルティング（現プラスアルファ・コンサルティング）取締役。同年10月から現職（撮影：梅谷秀司）

2021年6月に東証マザーズに上場したプラスアルファ・コンサルティング（4071）は、データ分析・可視化のクラウドサービスを展開するSaaS企業だ。11月12日に発表した前2021年9月期決算は売上高61億1800万円（前期比29.4％増）、営業利益21億0600万円（同47.3％増）と大幅な増収増益だった。今2022年9月期も売上高76億5000万円（同25.0％増）、営業利益25億円（同18.7％増）と売上高営業利益率30％以上を維持しながら成長を続ける計画だ。 人材活用、マーケティング、CRM（顧客関係管理）の3分野を手がけ、中でも人材活用の「タレントパレット」の成長が著しい。今後の事業戦略について三室克哉社長に聞いた（取材は10月11日）。 ――2016年に開始したタレントパレットの売上高が急拡大（2021年9月期は前期比65.8％増収）。マーケティング分野の「見える化エンジン」、CRM分野の「カスタマーリングス」より後発でしたが、短期間で稼ぎ頭に成長しています。 働き方改革やコロナ禍でのリモートワーク化の流れに加えて、人的資本の考えがグローバルに広がり、経営者の間で人事や人材活用に対する見方が変わってきた。そうしたときに人材のマネジメントに必要になってくるのがデータの活用。タレントパレットはマーケティングの分析手法やデータ活用のノウハウを載せているので、そうしたニーズに上手くはまって伸びてきたのではと考えている。 ただ、タレントパレットにコロナ禍がどう影響したかというと、実は正確にはわかっていないところがある。サービスが伸びているときにコロナ禍になったので、これがなければもっと伸びていたのかもしれない。 ――一方、見える化エンジン（2021年9月期は前期比2.9％増収）とカスタマーリングス（同8.9％増収）にはやや伸び悩み感があります。コロナ禍が逆風になっているのでしょうか。 とくに見える化エンジンはホテルやレジャー、空運などの企業がコストを削減した影響を受けた。その中で、新規獲得よりは既存顧客により深く使ってもらう戦略で、社数よりも契約単価の向上を図り、計画も達成できている。カスタマーリングスもそれに近い状況だ。 コロナ禍が収まれば、それぞれの市場成長率と同程度の成長に復帰できると考えている。見える化エンジンは10％程度、カスタマーリングスは15％程度の成長を見込める。