「Amazon」を名乗るメールが届いたけど、詐欺でないか心配…本物かどうかすぐに確認する方法はある？
◆フィッシングメールのURLをクリックした／添付ファイルを開いてしまった場合
個人情報などを入力していなければ大きな問題はないと言えます。しかし、この場合もウイルスに感染する可能性は否定できないため、上記と同様の対応を行います。 1. 直ちに端末のネットワークを切る 2. セキュリティソフトでウイルス・スパイウェアのスキャンを実行する 3. 所属先に報告する（職場の場合）
◆フィッシングメールに個人情報を入力してしまった場合
・職場の場合はただちに所属先に報告し、指示を仰ぎましょう。 ・銀行のカード番号やクレジットカード番号を入力してしまった場合、銀行やカード会社へ連絡し、状況を報告します。 ・IDやパスワードを入力してしまった場合、速やかにそれらを変更します。同一のIDやパスワードを他のサービスでも使用している場合は、そちらも変更しておきましょう。 ・被害を把握し、被害が出た場合は警察に届け出を行います。
◆メールの件名や本文の一部を検索することも有効
この記事ではメッセージセンターで確認する方法を解説しましたが、怪しげなメールが届いたら件名や本文の一部をネットで検索することも有効です。 検索した結果、詐欺被害の報告や注意喚起などが見つかる場合もあります。
福田 正人（インターネットサービスガイド）
