応対システムのイメージ

　福島県福島市の飯坂温泉で、温泉地の魅力を発信する「温泉むすめ」が観光客を案内する実証事業が始まる。人工知能（ＡＩ）を用いたアバター（分身）に変身したキャラクター「飯坂真尋（まひろ）」が観光客と会話をし、温泉街の食や名所などの魅力を伝える。多言語対話による応対システムで、インバウンド（訪日客）にも対応する。 　温泉むすめプロジェクトを展開するエンバウンドとＮＴＴコノキュー、ＮＴＴテクノクロス（いずれも東京）が企画した。キャラクターの等身大のモニターで会話できる。温泉街の情報に加え、これまで紹介されていなかった飯坂真尋のプロフィルなども含まれ、ファンを楽しませる。言語はアジアや欧米などのインバウンドにも対応する。飯坂真尋役の声優吉岡茉祐（まゆ）さんの声が流れる。 　２７日に福島市のパルセいいざかで開かれる温泉むすめのミニライブ＆トークイベントで披露される。年内に飯坂温泉観光協会内に設置する。観光客との会話を通じて機能を高めていく予定。

　飯坂温泉観光協会の柳沼公貴会長は「インバウンド客には言葉の壁で苦労があった。観光案内の役割を担ってもらえれば」と期待する。