『SHEL’TTER WEBSTORE』で「ZETA SEARCH」のサジェスト機能と「ZETA HASHTAG」が連携
また、ECサイトのスマートフォン画面において、検索窓に入力された文字と関連性の高いハッシュタグに紐づいた商品画像がサジェスト表示されるようになった。これにより、検索結果ページに辿り着く前の段階でそのユーザーが興味を持っていそうな商品を提案することが可能となり、セレンディピティな出会いの創出やサイト回遊率の向上をサポートしている。
サジェスト機能とは、検索窓で入力された文字に応じてユーザーが検索しようとしているキーワードを補完し、提案(サジェスト)する機能。ECサイト内検索において非常に重要な機能の1つであり、文字入力の手間を減らすことでのユーザービリティの向上や、0件ヒットによる離脱を防止する効果などが期待できる。
「ZETA CXシリーズ」はEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」、レビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」、ハッシュタグ活用エンジン「ZETA HASHTAG」、ECキュレーションエンジン「ZETA BASKET」、OMO・DXソリューション「ZETA CLICK」をはじめとする8つのラインナップで、高度なデータ分析・マッチングの技術によってさらなる良質な購買体験を実現する。大手ECサイト等で採用が続いている他、複数の機能を組み合わせ、連携させることも広がってきている。(図版は、『SHEL’TTER WEBSTORE』のイメージ。提供:サイジニアグループ)
ウエルスアドバイザー