ビジネスリーダーが支援できること

■ビジネスリーダーが支援できること Preplyの学習方法の責任者であるシルビア・ジョンソンは、ビジネスリーダーが職場でのコミュニケーションスキルを支援する方法について以下の3点を助言する。 1）コミュニケーション訓練への投資 「Z世代の従業員の30％近くが、コミュニケーションスキルを向上させるための訓練を受けていない。雇用主は、言語的・非言語的スキルの両方をカバーする包括的なコミュニケーション訓練のプログラムに投資すべきだ。これには、人前で話すワークショップ、効果的な会議の運営、ボディランゲージの解釈に関するコースなどが含まれる」とジョンソンは話す。 2）オープンなコミュニケーションの促進 「オープンなコミュニケーションとフィードバックを促進する職場のカルチャーを作ることは必須だ。メンタリングは特に有益で、コミュニケーションスキルの向上へと導くことができるベテランと、経験の浅い従業員をペアにするといい」とジョンソンはアドバイスする。 3）練習の機会の提供 「そして最終的には、従業員に練習の機会を与える必要がある。例としては、対面でのコミュニケーションや人間関係の構築を奨励する、チームビルディングのためのアクティビティやワークショップ、あるいは定期的な社内研修などが考えられる」 「ハイブリッド勤務では、従業員はオフィス勤務とリモートワークの両方から恩恵を受けることができる。このバランスは、コミュニケーションのさまざまな側面を練習し、向上させるのに役立つ」とジョンソンは話している。