■害虫駆除経験のない若い世代　極端に安い値段には注意　「数百円で駆除はまずありえない」

去年、害虫などの駆除に関する相談件数は、2290件と、前の年と比べて1.5倍に。その中でも、爆発的に増えているのがゴキブリの駆除に関する相談なのだ。 国民生活センターによると、「500円で駆除」という広告を見つけて電話したところ、「1万円になる」と言われ、さらにその後、訪れた作業員から約10万円を請求されて、支払ってしまったというケースが実際にあったという。 さらに、トラブルにあった人には、ある特徴が…。 国民生活センター相談情報部 加藤良太さん:特にゴキブリについては若い人たち、10代20代の方からのご相談が近年急増しているという状況になっています。 一体なぜ、若い世代で、トラブルが増えているのだろうか? 国民生活センター相談情報部 加藤良太さん:近年は住環境や衛生環境が改善されて、（若い世代は）今まで一度も害虫の駆除を体験したことがない。 実際のところどうなのか、街で話を聞いてみると…。 19歳・20歳:虫の中では一番嫌いです（Q.家で出たことはありますか?）あります。 19歳・20歳:僕は退治できないんで、父親が一生懸命頑張ってました。ちょうど家にいたので、すぐ呼んできて退治してもらいました。 20代:嫌いです。逃げる～。（Q.もし1人なら業者に電話する?）しちゃうかも…。そのときのパニック状態やったら、お金より自分を守るために。 ゴキブリが苦手な若い世代が多い中、悪質な業者には、注意が必要だ。 国民生活センター相談情報部 加藤良太さん:パニックになってしまって、『契約するしかない』と思う。極端に安い価格を表示しているサイトには注意していただければ。数百円で駆除ができるということは、まずありませんので。 実際に、インターネット上で「最低料金500円」をうたう業者に話を聞いてみると。 業者:500円は、死んだゴキブリ1匹の駆除代ですよ。実際にハウスクリーニングをしないといけない状態なら、10万円を超えることもありえますね。 記者:本当に1匹の駆除だけなら、500円しかかからないんですか? 業者:まぁそうなると、優先順位もあるので、いつうかがえるようになるかは分かりませんね。 トラブルに巻き込まれないためにも、ゴキブリを目の前にしたとき、冷静に対応する力も身につけておきたいもの。 「ゴキブリスト」として、研究を続ける柳澤静磨さんは、その生態についてこう話す。 竜洋昆虫自然観察公園 柳澤静磨さん:触覚が頻繁に動いているときは、ゴキブリも焦っていたり警戒していたり。その時は動きも速くなる。彼らは身体に感覚毛という毛がたくさん生えていて、スリッパで振り上げた空気の振動を感知して逃げたりできる。あまり大きな動きはしないというのが、1つコツかなと思います。 目の前にするとパニックに陥る人も多い「ゴキブリ」。悪質な業者とトラブルにならないよう、注意しておく必要がある。