正月の宿泊予約無断キャンセル 同一人物が...200万円以上被害

正月の宿泊予約無断キャンセル 同一人物が...200万円以上被害

…正月三が日のかき入れ時に、高額な部屋の宿泊予約を無断キャンセルされていたことがわかった。無断キャンセルしたのは同一人物で、施設側は、民事訴訟を検討して…

1月18日(土) 19時13分-社会(フジテレビ系(FNN))

正月の高級客室、無断キャンセル…同じ名前で5施設予約・連絡つかず

栃木県内五つの宿泊施設で今月、同じ名義人の宿泊予約がいずれも無断キャンセルされ、少なくとも計100万円以上の被害が出たことが17日、県旅館ホテル生活…

1月18日(土) 7時38分-社会(読売新聞オンライン)

好評、飲食店予約サービス 電話受付の代行や“超直前”対応のサービスも

好評、飲食店予約サービス 電話受付の代行や“超直前”対応のサービスも

…の来店で、超直前予約の潜在ニーズは高い。また、突然の予約キャンセルや無断キャンセルにも効果が期待できるという。 両サービスはいずれもクラウド上で提供す…

1月12日(日) 7時21分-経済総合(SankeiBiz)

人と話しているみたい…コールセンター自動化で生産性向上 レストラン予約もAIが代行

人と話しているみたい…コールセンター自動化で生産性向上 レストラン予約もAIが代行

…そうだ。動画の後半は、予約したのち今度はAIから電話がかかってくる。無断キャンセルを防ぐため予約に変更がないか確認しているのだが、こちらも不自然なとこ…

1月10日(金) 17時1分-社会(FNN.jpプライムオンライン)

ニュースワード「ノー・ショー」

…味する英語「NO SHOW」が語源。航空・ホテル業界を中心に利用客の無断キャンセルを指す言葉として広まった。近年、交流サイト(SNS)でレストランなど…

2019年12月29日(日) 16時3分-経済総合(時事通信)

大反響のあった食の炎上事件2019年ワースト5 坂上忍氏によるあの発言は2位……1位は?

大反響のあった食の炎上事件2019年ワースト5 坂上忍氏によるあの発言は2位……1位は?

…今年も1年間に起きた食の炎上事件を振り返ってみました。 昨年と違うのは、ノーショー(無断キャンセル)やドタキャン(直前キャンセル)に関する事件が少ないことです。ただ、…

2019年12月28日(土) 17時3分-ライフ総合(東龍)

損害2000億円…問題化する「無断キャンセル」、お店側は泣き寝入りするしかない?

損害2000億円…問題化する「無断キャンセル」、お店側は泣き寝入りするしかない?

…絡もしない「無断キャンセル」が社会問題化しています。例えば、2018年11月発表の経済産業省「No show(飲食店における無断キャンセル)対策レポー…

2019年12月26日(木) 6時10分-社会(オトナンサー)

「電話がつながらないんです」。絶えない無断キャンセル、飲食店の葛藤

「電話がつながらないんです」。絶えない無断キャンセル、飲食店の葛藤

…ーズンが訪れる。いずれも飲食店側としては売り上げが伸びて嬉しい反面、無断キャンセルの被害に頭を抱える時期でもある。「ITの活用」がキャンセルの防止に一…

2019年12月23日(月) 20時19分-経済総合(BuzzFeed Japan)

忘年会『行けたら行く』の人の思考回路と飲食店のドタキャン被害額2000億円の解決法

忘年会『行けたら行く』の人の思考回路と飲食店のドタキャン被害額2000億円の解決法

… n数1112名の調査で、n数126人が無断キャンセルをしている。つまりこの調査では11%が『無断キャンセル歴』があった。 実際の飲食店でのキャンセル…

2019年12月20日(金) 16時59分-IT総合(神田敏晶)

【特集】忘年会シーズンで被害が甚大「飲食店の無断キャンセル」…被害額 年間約2000億円 その背景と最新防止システムを探る

【特集】忘年会シーズンで被害が甚大「飲食店の無断キャンセル」…被害額 年間約2000億円 その背景と最新防止システムを探る

…相次ぐ無断キャンセル どうすれば防げるか予約客が飲食店に来ない「無断キャンセル」が社会問題になっています。その被害額は、なんと年間約2000億円。今年…

2019年12月18日(水) 18時1分-社会(読売テレビ)