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- 「お前はそんなにえらいのか、何様だ!」取引先の社長から叱責…“カスハラ”でうつ状態と診断 東京の会社、取引先に損害賠償1100万円求めて提訴取引先の企業からの理不尽な言動カスタマーハラスメント、いわゆる「カスハラ」が原因で社員がうつ状態になったとして、25日までに東京の会社が釧路市など…HBCニュース北海道北海道
- 東京・橋本総業 従業員に「カスハラ」取引先企業を提訴…顧客企業から理不尽に人格を否定される「カスタマーハラスメント=カスハラ」を受けたとして、東京の企業が北海道内の企業を相手どって損害賠償請求の訴えを起…テレビ北海道北海道
- カスハラで取引先提訴 東京の企業 釧路などの企業相手取り顧客企業による理不尽な言動「カスタマーハラスメント」(カスハラ)が原因で社員が抑うつ状態になったほか、業務を妨害されたとして、住宅設備機器販売業の…北海道新聞北海道
- ウエストランド河本氏の暴行トラブル タクシーはどんな場合に乗車拒否できる?…込み ・禁煙車両で喫煙し、中止を求められたのに応じず ・運転手にカスタマーハラスメントに及び、中止を求められたのに応じず (2)は定員オーバーの場合や…前田恒彦社会
- 1:28「カスハラ」条例 都が定義付けなどを検討 条例が制定されれば全国初…求をするカスタマーハラスメント、いわゆる「カスハラ」を防ぐ条例制定に向け、東京都はカスハラの定義づけなどを検討しました。 東京都は「カスハラ」の対応に…TOKYO MX東京
- 「カスハラ」防止条例制定へ 該当する具体的な行為とは4月22日、東京都庁で開かれた部会では、「カスハラ」の法律上の定義がないことから条例で定義づけることが提案された。また、カスハラの具体的な行為についても提示された。ABEMA TIMES社会
- 職員の“名前伏せ”全国で広がり、カスハラ対策へ「トラブルに巻き込まれるリスクの軽減」兵庫県川西市は23日、4月18日から職員が勤務時間中に着用する名札の表記をフルネームから名字のみに変更。顔写真の掲載もなくしていることを発表した。オリコンライフ総合
- 0:43東京都 全国初のカスハラ防止条例制定へ…22日、東京都庁で開かれた部会では「カスハラ」の法律上の定義がないことから、条例で定義づけることが提案されました。 また、カスハラの具体的な行為についても提示されました。テレビ朝日系(ANN)社会
- 0:50「カスハラ」防止条例制定へ…都の有識者会議が提言…を意味する「カスタマーハラスメント」、いわゆる「カスハラ」を防止する条例の制定に向け、都の有識者会議が提言をまとめました。 都は、カスハラの防止条例を…日テレNEWS NNN社会
- 【解説】「3000円の誕生日ケーキで名前違う…丁寧な口調で1億円要求」はカスハラ! “消費者の自覚”が被害防止の第一歩か…惑行為「カスタマーハラスメント」いわゆる「カスハラ」について、22日午前、労働界、有識者、東京都などにより開かれた検討部会が全国初のカスハラ防止条例制…FNNプライムオンライン社会
- 全国初のカスハラ防止条例 今秋にも都議会提出へ 提言とりまとめ「罰則なし」で一致 東京都…客による暴言などの迷惑行為「カスタマーハラスメント」について東京都の部会は全国初の条例制定にむけ提言を取りまとめた。 カスハラは客が従業員に対し暴言を吐…FNNプライムオンライン(フジテレビ系)社会
- レジに「5000円札が不足しています」の張り紙が!「1万円札」を崩したいのですが、使うと迷惑でしょうか…?…すが、昨今では行き過ぎたお客側の要求が問題になることも多いです。カスタマーハラスメントといったトラブルに発展しないよう、良心あるやりとりを心がけましょう。ファイナンシャルフィールドライフ総合
- CAへのカスハラ、職員への威圧的言動…参院議員・長谷川岳を独占直撃!「辞職は考えていないのか?」…〈到着が遅れることに関しては、鬼の首を取ったような言い方でクレームをされます〉(原文ママ) 航空会社のCAに対する横柄な態度を吉幾三(71)に暴露さ…FRIDAY社会
- 「思想の自由市場」は“キャンセルカルチャー”に対処できるか? SNS時代における「表現の自由」の考え方…て実力行使や脅迫などを行うことは行き過ぎです。こうなると、業務妨害罪やカスハラ防止条例に問われることになります。つまり、批判の行き過ぎを防ぐための「線…弁護士JPニュース社会
- 市民の不当要求 苦慮する自治体窓口 暴言や長電話…逮捕事案も 「苦情と線引き困難」 長崎…る。 カスハラ増加 雲仙市は増加傾向にある事例として、来訪者らから威圧的言動を受けるカスタマーハラスメント(カスハラ)を挙げた。カスハラを巡って、…長崎新聞長崎
- 歌にモノマネに司会に監督業まで!イタリアの国民的人気女優パオラ・コルテッレージってどんな人?…■『マイ・ライフ:インポッシブル』トム・クルーズばりに体を張ったパオラがカスハラ問題に挑む 一方、『マイ・ライフ:インポッシブル』(19)はアクションコ…MOVIE WALKER PRESS映画
- AIで作り出した「カスハラ客」と対話するトレーニング、毅然と断る難しさを実感…を害するカスタマーハラスメント(カスハラ)。東京都が防止条例制定を決めるなど社会問題になっている。そうした中、生成AIが作り出した「カスハラ客」を相手…弁護士ドットコムニュース経済総合
- 「従業員をねじ伏せることで達成感」で…40代、50代の男性が「カスハラ」に走るワケ…初めてカスタマーハラスメントを用いました。さらに、時を同じくしてNHKの『クローズアップ現代』がカスハラを取り上げた。そのあたりから、カスハラという用…FRIDAY社会
- 部下がやりがちなハラスメント“ハラ・ハラ” ミスを指摘され「課長に言われた通りにやった」はグレー…えてもらった。 「(顧客が企業などに理不尽なクレームなどを言う)カスタマーハラスメントが2023年秋に労災認定基準になり、注目されています。東京都も条…AERA dot.ライフ総合
- 話題の“カスハラ”こうなると“モンスタークレーマー”クレームつけ店長に頭突きで逮捕 札幌市…札幌・中央警察署は2024年4月11日、暴行の疑いで自称・札幌市中央区の無職の男(52)を逮捕しました。 男は11日午後5時半ごろ、札幌市中央区内の…STVニュース北海道北海道
- ついに東京都がマジ対策に乗り出した!! 「カスハラ防止条例」は悪質クレーマーを撃退できるのか!?…■「これはひどい」最新カスハラ事例集 今年2月20日、小池百合子東京都知事は施政方針演説で、「カスタマーハラスメント(カスハラ)が、都内企業においても…週プレNEWS社会
- 3:11日野市 職員の名札「名字のみに」カスハラ防止へ…日野市では対策を進め、市民などからの迷惑行為”カスハラ”を防ぎ、安心して働ける職場を目指しています。 (日野市 小松利夫課長) 「カスハラに対しては毅然とした態度を示し…TOKYO MX東京
- 客からの暴言や迷惑行為に苦しめられる販売員の日常…“カスハラ”の実例と対処法に迫った漫画に共感の声が続々!【作者インタビュー】…接客業に従事する人たちが日々頭を悩ませているカスタマーハラスメント、略して「カスハラ」の問題。客による迷惑行為や悪質なクレームは近年社会問題と見なさ…ウォーカープラスライフ総合
- 【40代、50代・上手に怒ってストレス減!】「カスハラ」や「老害」予備軍は40代から増えてくる!…店舗やレストラン、企業などに度を越したクレームをつけることを「カスハラ(カスタマーハラスメント)」と言い、話題に上ることが増えてきた。また年配者からの若者…OurAgeライフ総合
- 【日本が武器輸出国に】次期戦闘機を第三国に、パトリオットは米国に…防衛装備移転3原則改定で揺らぐ「平和国家」…◎「ばか」「殺す」…病院で患者が騒ぎ立てる「ペイハラ」が深刻、小池・東京都知事はカスハラ防止条例の制定へ動く(2024.3.30) ◎EV世界一、テスラ超え「B…JBpress政治
- バス・タクシーの乗務員はなぜ「名前表示」が義務付けられていたのか? 京王バス「ビジネスネーム導入」で考える…は、乗客による乗務員への悪質クレーム、いわゆるカスタマーハラスメントの増加だ。 カスタマーハラスメントとは、顧客や取引先からの暴力や暴言、理不尽な要…Merkmal経済総合
- 「ネットに名前晒しますから」現場の「カスハラ」どう防ぐ? ビジネスネーム導入、名札を「苗字のみ」...取り組みを取材過去3年に「カスハラ」経験した人は15% 近年、顧客による企業などへの不当な嫌がらせ、いわゆる「カスハラ」(カスタマーハラスメント)への注目が高ま…J-CASTニュース経済総合
- SNS特定やトラブル回避へ、職員名札は「名字のみ」 「実害ないが予防のため」長野県茅野市…と名字の表記に切り替えた諏訪市は「(職員に理不尽な要求をする)『カスタマーハラスメント』を防ぐため」(総務課)としている。 県も本年度、全職員を対…信濃毎日新聞デジタル長野
- 「TikTok禁止」は是か非か、中国への情報漏洩や米大統領選での情報工作を懸念…米下院での法案可決にZ世代は反発…◎「ばか」「殺す」…病院で患者が騒ぎ立てる「ペイハラ」が深刻、小池・東京都知事はカスハラ防止条例の制定へ動く(2024.3.30) ◎EV世界一、テスラ超え「B…JBpress国際総合
- 《地方公務員法違反を強要か》長谷川岳参院議員(53)“恐怖の出張要求”札幌市役所職員が10カ月で26回東京出張していた! 《わずか15分間のレクのために出張も》《飛行機内カスハラも新証言、大手航空会社では「手に負えないお客さま」と…》【全文公開】…「これはね、すごく重要な話なので……」 目をしばたたかせながらこう語るのは、地元の北海道で「HG」との異名で恐れられる、長谷川岳参議院議員(53)…文春オンライン政治
- 「証拠あるんですか!」カスハラ炎上の自民党・長谷川岳議員が「不倫報道」に見せた異様すぎる剣幕…谷川議員が航空機内でCAに猛クレームを浴びせていたと告発。カスタマーハラスメント(カスハラ)ではないかと、批判が殺到した。 だが実は、長谷川議員が炎…現代ビジネス政治
- あなたも「マルハラ」してるかも? 全部わかる?身近なハラスメント10選。SNSでは「大谷ハラスメント」「野球ハラスメント」なども話題に…、進路に悪影響を及ぼす行為もアカハラに該当します。 ◆8.カスハラ(カスタマーハラスメント) 顧客による理不尽なクレームや不当な要求、言いがかりといっ…婦人公論.jpライフ総合
- 「リバテープどこ?」お客に尋ねられて戸惑う店員!!「サビオ」「キズバン」地域によって呼び方が変わる絆創膏の話【作者に聞く】…さん、レジまでお願いします」は、Xで3万リツイートを超え、クレーマーやカスハラが多いことを知るきっかけになっている。「現在、チェッカー鳥海さん 第2弾…ウォーカープラスライフ総合
- 「三重県の発展に貢献」 県庁で辞令交付式、新規採用者が決意表明…て「いかなる県民にも怒鳴られたり、罵倒されたりするいわれはない。カスタマーハラスメントを受けた場合は、気軽に相談してほしい」と呼びかけた。 奥田さん…伊勢新聞三重
- 4:44福岡県が「カスハラ」対策をスタート 長時間の拘束・暴言・過度な要求「バカ・アホと言われ精神的な負担に」…客が悪質なクレームを行うカスタマーハラスメント、いわゆる「カスハラ」についてです。官民問わず深刻な問題となっていて、福岡県は1日から「カスハラ」対策に乗り出しました。FBS福岡放送福岡
- カスタマーハラスメント対策として 職員の名札を「名字」のみに 香川・東かがわ市東かがわ市は、全国で職員の名前を使って、本人になりすまし、インターネット上で投稿するなどの事案が発生していることを受け、これまで所属とフルネームを…KSB瀬戸内海放送香川
- 「態度が悪い」「料理がまずい」…サービス業の従業員に「ブチギレ」する人が「考えていること」…は、“カスタマーハラスメント”、いわゆる“カスハラ”と呼ばれており、メディアでもしばしば取り上げられている。 サービス業の従業員が“カスハラ”のター…現代ビジネス経済総合
- 週プレ「グラビア全部乃木坂46」第2弾 “超絶美少女”冨里奈央が表紙&チアガール姿を披露…球団チェックポイント、 今年の GW に行くべき海外&国内激推し旅行先&最新節約テク、カスハラ防止条例、さらにF1日本GP開幕直前企画として堂本光一× 元ホンダ技術者…オリコンエンタメ総合
- 「ばか」「殺す」…病院で患者が騒ぎ立てる「ペイハラ」が深刻、小池・東京都知事はカスハラ防止条例の制定へ動く…議会定例会のなかで、「カスタマーハラスメント防止条例」の制定に向けて検討を始めることを表明しました。顧客の理不尽な要求・カスハラはあらゆる方面に広がっ…JBpress社会
- 1:21薬局で悪質な"カスハラ"発生…処方箋を持参した74歳女 薬を無料だと勝手に勘違い 有料である事に腹を立て 女性従業員の頭を殴る薬局で女性従業員の頭を殴ったとして、客の女が逮捕されました。 暴行の疑いで逮捕されたのは、札幌市西区の74歳の女です。 女は2022年10月1…北海道ニュースUHB社会
- 「議員辞めろ!」吉幾三の告発に国会議員が戦々恐々「続々とタレコミが…」“政治系ガーシー”になる日…今後、吉が政治系のガーシーになる可能性「連日メディアが報道している長谷川岳議員のカスハラ問題は、吉幾三さんのYouTubeが発端です。動画がバズった影響で、長谷…週刊女性PRIME社会
- イオンシネマ騒動、車椅子インフルエンサーが誤解を説明 「この劇場以外で見て」→「映画館自体に来ないで」ではない…し、ニュースが広まるにつれて、中嶋さんに対して「悪質クレーマーのカスタマーハラスメントである」「車いす利用者は事前に連絡すべきだ」「車椅子対応の研修に…まいどなニュースライフ総合
- 【カスハラ】処方箋を薬局に持参 無料だと勘違いして女性従業員の頭を殴る…74歳女を1年5か月後に逮捕「暴行なんて記憶にありません」札幌市…札幌市中央区の薬局で女性従業員の頭を殴ったとして、客の女が逮捕されました。 暴行の疑いで逮捕されたのは、札幌市西区に住む74歳の無職の女です。 20…北海道ニュースUHB北海道
- 日本で車椅子利用者バッシングや悪質クレーマー呼ばわりがなくならない理由…このような批判が行われる背景には、近年「カスタマーハラスメント」と呼ばれる消費者の過剰なクレームが問題視され、東京都が「カスハラ防止条例」の制定を目指すなどの動…ニューズウィーク日本版国際総合
- 都の「カスハラ防止条例」が企業に与えるインパクト、顧問弁護士が感じる「お客様対応」の変化…東京都が全国初の「カスタマーハラスメント(カスハラ)」防止条例の制定を進めるなど、客による暴言・暴行が社会問題化する中、企業の顧問弁護士にも被害相談…弁護士ドットコムニュース社会
- 自民党議員CAにカスハラ?反論ブログが致命的な理由 相手の立場に立つべき時に意固地に映らない技…物が登場した。自民党所属の参院議員、長谷川岳氏だ。 CAに対してカスタマーハラスメントをはたらいたとされる長谷川氏は、それに対して自身のブログで反論。東洋経済オンライン経済総合
- 「空港のカスハラ」対策を初要望 AIRDO、導入へ検討…組合「ユニオンエア・ドゥ」が、顧客から従業員への迷惑行為「カスタマーハラスメント(カスハラ)」を防ぐため、空港カウンターに監視カメラを設置するなどの対…共同通信経済総合
- AIRDO、カスハラ対策強化の検討開始へ航空会社AIRDO(エア・ドゥ)の労働組合が「カスタマーハラスメント」を防ぐため、空港カウンターに監視カメラを設置するなどの対策を春闘で初めて求め…共同通信経済総合
- 正規・非正規を超えて労働者がつながれる「カスハラ対策」、労働組合の新たな連帯ストーリー…経済学を専門とする梅崎修・法政大学キャリアデザイン学部教授は、「カスタマーハラスメント対策のように、正規・非正規の枠を超えた共通のテーマを労働組合が掲…弁護士ドットコムニュース経済総合
- 家族旅行中、空港で「スーツケースを弁償しろ」と難癖をつける夫。「カスハラ」を繰り返す夫を見て妻の頭に浮かんだのは...…夫が航空会社のマイレージサービスに夢中になり、困惑する妻の佐和子さん。夫の武志さんは、搭乗実績を積むための「マイル修業中」で、生活全般をマイル加算の…webマガジン mi-molletライフ総合
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