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ソニー・ホンダモビリティ、カスタマーサービス領域に「Salesforce」を採用また、多角的なデータをメタデータモデルで管理する「Salesforce Data Cloud」により、Salesforceアプリとシームレスに連携する統合カスタマ…ZDNET JapanIT総合
テラスカイ、Salesforceと生成AIを組み合わせたクラウドサービス「mitoco AI」mitoco AIは、Salesforceのオブジェクト構造を学習しており、ユーザーの自然言語による要求に対し、Salesforce組織内に格納されたデータから適…CNET JapanIT総合
テラスカイ、「Salesforce」のデータを自然言語で呼び出せる生成AIサービス「mitoco AI」を提供mitoco AIは、Salesforceのオブジェクト構造を学習し、ユーザーの自然言語による要求に対して、Salesforceに格納されたデータから…ZDNET JapanIT総合
Salesforce、ソニー・ホンダモビリティにカスタマーサービス領域におけるソリューションを提供セールスフォース・ジャパン（Salesforce）は4月9日、ソニー・ホンダモビリティ（SHM）へ、カスタマーサービス領域におけるSalesforce導入支援を発表した。CNET JapanIT総合
SIB、IPSA公式サイトに「Salesforce Commerce Cloud」の新技術導入--改善活動の加速へ…（SIB）は、資生堂グループのブランド「IPSA」公式サイトに「Salesforce Commerce Cloud」の最新技術「コンポーザブルストアフ…ZDNET JapanIT総合
三菱UFJ銀行、新規導入の「Salesforce」に「テックタッチ」を採用三菱UFJ銀行は、顧客情報管理システムとして新規導入を検討している「Salesforce Financial Services Cloud」に、ソフトウェ…ZDNET JapanIT総合
デジタルセールスルーム「DealPods」にCRM「Salesforce」との連携機能を搭載…チャットなどの内容がワンクリックでSalesforceの活動履歴に自動で入力され、手間が省ける。Salesforceからは商談に関する全ての情報にワン…Web担当者ForumIT総合
楽天情報漏えい、SalesforceのExperience Cloudの設定不備が原因か?…載されていないが、一部報道では既に「Salesforce社のサービスだった」との指摘があり、Salesforce社が同日に発表した「お客様」は「楽天」…大元隆志IT総合
