かんぽ生命の不適切契約問題 日本郵政らが会見(全文1)お客さま本位が不徹底

かんぽ生命の不適切契約問題 日本郵政らが会見(全文1)お客さま本位が不徹底

…さまからのお問い合わせに確実に対応するため、約800席の本調査の専用コールセンターを設置するなど、体制を拡充しております。なお、本調査に当たってはお客…

9月30日(月) 19時43分-社会(THE PAGE)

現地企業が強い欧州、ファナック「工場自動化」事業の勝算

現地企業が強い欧州、ファナック「工場自動化」事業の勝算

…や言語などへの対応を進める。今後は充実するサービス網を活用して専用のコールセンターを設けるほか、アプリ開発などを手がけるパートナーとの連携組織を立ち上…

9月30日(月) 18時18分-産業(日刊工業新聞電子版)

子育て応援の賃貸住宅「ハグ・テラス」どんな住まい? 家賃もお手ごろに

子育て応援の賃貸住宅「ハグ・テラス」どんな住まい? 家賃もお手ごろに

…鹿屋市の子育て支援施設「ハグ・テラス」です。共用施設として24時間のコールセンター、コインランドリーを完備、防犯カメラなどの設備も充実しており、もちろ…

9月30日(月) 8時0分-ライフ総合(SUUMOジャーナル)

ロスジェネ世代の貧困事情、40代ゲイ男性・ダイスケさんの場合

ロスジェネ世代の貧困事情、40代ゲイ男性・ダイスケさんの場合

…探していたが、いまや諦めの言葉ばかりが脳裏をかすめている。 いまは、コールセンターの契約社員として雇われている。給料は手取りで17万円ほど、ボーナスは…

9月29日(日) 16時0分-経済総合(マネーポストWEB)

グレタ・トゥーンベリさんにお怒りの皆様に“コールセンター“が誕生。オトナの「赤ちゃん返り」を描き話題に

グレタ・トゥーンベリさんにお怒りの皆様に“コールセンター“が誕生。オトナの「赤ちゃん返り」を描き話題に

…たちに、オーストラリアABCテレビが“作った”「コールセンター」が話題になっている。 コールセンターと言っても、実際のものではなく、もちろんコント動画…

9月28日(土) 21時3分-国際総合(ハフポスト日本版)

認可外保育施設で便乗値上げか 無償化、厚労省が確認指示

…上げするといった施設が複数確認されたという。内閣府が設置する無償化のコールセンターにも苦情が寄せられていた。 厚労省は「理由のない値上げはあってはならない」としている。

9月28日(土) 11時9分-社会(共同通信)

ミネラルウォーターは8%、じゃあ水道水は?「軽減税率」直前予習!

ミネラルウォーターは8%、じゃあ水道水は?「軽減税率」直前予習!

…切に、詳しく教えてくれますよ。■消費税軽減税率電話相談センター(軽減コールセンター)専用ダイヤル: 0120-205-553(通話料無料)(ナビダイヤ…

9月28日(土) 7時52分-ライフ総合(サンキュ!)

楽天カードの神対応!耳の不自由が人のための「手話通訳サービス」がSNS上で話題に

楽天カードの神対応!耳の不自由が人のための「手話通訳サービス」がSNS上で話題に

…クレジットカードの利用明細や利用可能額を調べる時、カード会員はコールセンターに電話をし、オペレーターに問い合わせる。しかし、耳が不自由な人は自分で電話…

9月27日(金) 12時3分-経済総合(FINDERS)

セールスフォース「Financial Services Cloud」を保険業界向けに強化、AIでアクションを提案

…nancial Services Cloud」を採用しており、営業、コールセンター、保険代理店、マーケティングなど、多数の顧客接点から得られる情報を統…

9月27日(金) 9時0分-経済総合(MONEYzine)

「お前が悪い」と罪悪感を刺激し、コントロールするハラスメントの常套手段とは?〈週刊朝日〉

「お前が悪い」と罪悪感を刺激し、コントロールするハラスメントの常套手段とは?〈週刊朝日〉

…ストセラーとなった「督促OL修行日記」(文藝春秋刊)。その後も都内のコールセンターに身をひそめ、スキルと経験を積んでパワーアップした督促OLがクレーマ…

9月26日(木) 16時0分-ライフ総合(AERA dot.)