進むキャッシュレス化 あなたの対策は万全? 専門家の見解は…

進むキャッシュレス化 あなたの対策は万全? 専門家の見解は…

…る方針です。なお、このATMにはAIを活用して不審な動きを検知するとコールセンターに自動通報される仕組みも搭載されます。柏木さんは、キャッシュレス化が…

10月13日(日) 6時50分-社会(TOKYO MX)

台風接近どう過ごしてる? LINEで聞いた私流の備え

台風接近どう過ごしてる? LINEで聞いた私流の備え

…敏感に対応している印象です」。 東京都葛飾区の派遣社員の50代女性はコールセンターに勤務。「家族と相談して欠勤することにしました。缶詰めになっている社…

10月12日(土) 15時0分-社会(朝日新聞デジタル)

台風19号 五輪にらみ「災害弱者」の外国人にも対応 翻訳機持参にツイッター発信…

台風19号 五輪にらみ「災害弱者」の外国人にも対応 翻訳機持参にツイッター発信…

…4時間対応の電話窓口やアプリで気象情報や交通情報などを発信している。コールセンター((電)050・3816・2787)は英中韓で対応。ツイッターの専用…

10月12日(土) 12時17分-社会(産経新聞)

【まとめ】台風19号情報 13日午後1時台まで

【まとめ】台風19号情報 13日午後1時台まで

…、午前9時半~午後5時までを予定している。 福島県いわき市も13日にコールセンター(0246・38・4329)を開設し、午前8時半~午後5時に相談を受…

10月12日(土) 8時39分-社会(朝日新聞デジタル)

民間から立ち上がる「東京ビエンナーレ2020」とは何か? プレイベントが3331でスタート

民間から立ち上がる「東京ビエンナーレ2020」とは何か? プレイベントが3331でスタート

…が「あいちトリエンナーレ2019」で立ち上げたプロジェクト「Jアートコールセンター」、佐藤直樹による完成が想定されていない絵画の最新形展示などが予告さ…

10月11日(金) 17時34分-文化・アート(美術手帖)

太陽生命がスマホ経由保険 駆けつけ・電話相談サービス導入

…客の元に駆けつけるサービスのほか、スマホ操作が分からなくなった場合にコールセンターに電話すると、オペレーターが顧客と同じ画面を見ながら電話口でアドバイ…

10月11日(金) 7時21分-経済総合(SankeiBiz)

太陽生命、スマホ保険に参入へ 駆けつけサービスも

…客の元に駆けつけるサービスのほか、スマホ操作が分からなくなった場合にコールセンターに電話すると、オペレーターが顧客と同じ画面を見ながら電話口でアドバイ…

10月10日(木) 17時34分-経済総合(産経新聞)

経験者が選ぶ「楽な仕事ランキング」発表 1位は男女共に「軽作業・工場内作業」

経験者が選ぶ「楽な仕事ランキング」発表 1位は男女共に「軽作業・工場内作業」

…他に男女共通でトップ10にランクインしたのは、「販売・接客」「事務・コールセンター」「イベント・キャンペーンスタッフ」「チラシ・サンプリング配布」「ス…

10月10日(木) 14時27分-経済総合(ねとらぼ)

「ファンサービスの一環…」 朝ドラ俳優・小手伸也45歳「独身偽装不倫」をマレーシア直撃【全文公開】有料

「ファンサービスの一環…」 朝ドラ俳優・小手伸也45歳「独身偽装不倫」をマレーシア直撃【全文公開】

苦節20年。昨年彗星のごとく現れた中年シンデレラ俳優に「独身偽装」疑惑が浮上した。コミカルな演技が身上の彼だが、人生初のスキャンダルには全く受け身が取れなかったようだ。ランカウイ島で完全否定した5日…

10月10日(木) 11時0分-エンタメ総合(文春オンライン)

業務の1/3は問い合わせ対応という間接部門の悩み――、社内FAQとAIチャットボットで解決したサッポロの取り組みを見る

業務の1/3は問い合わせ対応という間接部門の悩み――、社内FAQとAIチャットボットで解決したサッポロの取り組みを見る

…タベースを検索して回答し、データベースになかったら追加しておくというコールセンターでの運用は、社内FAQではなじまない。【課題①】質問を受けた人が、デ…

10月10日(木) 6時0分-IT総合(Impress Watch)