グラフテクノロジー、ソフトウェアダウンロード不要で画面共有を可能にする「Withdesk Browse」

…desk Browse」を提供すると発表した。 Withdeskは、コールセンターやサポートデスクといったカスタマーサービス部門向けに提供されている、…

10月15日(火) 16時18分-IT総合(Impress Watch)

今後ビジネスパーソンに絶対必要になる「最注目スキル&思考法」

今後ビジネスパーソンに絶対必要になる「最注目スキル&思考法」

…たほど高音質ではないといった多少の不満があっても、大半の人はわざわざコールセンターの番号を調べてクレームの電話をかけることはありません。「まあ、あの値…

10月15日(火) 10時1分-経済総合(現代ビジネス)

改正法の影響は? ビッグローブ有泉健社長に聞く「BIGLOBEモバイル」の今後

改正法の影響は? ビッグローブ有泉健社長に聞く「BIGLOBEモバイル」の今後

…こうとしています。 もう1つ忘れてはいけないのが、お客さま接点です。コールセンターのクオリティーはこの2年間で格段に上がっています。Help Desk…

10月15日(火) 6時5分-IT総合(ITmedia Mobile)

あいちトリエンナーレが閉幕へ 津田芸術監督「情報によって煽られた問題を、アートの力で乗り越えられた」

あいちトリエンナーレが閉幕へ 津田芸術監督「情報によって煽られた問題を、アートの力で乗り越えられた」

…トリウム」(療養所の意)などで観客と対話したり、アーティスト自らが「コールセンター」を設置したりなどの動きがあったことに触れ、津田さんはこう述べた。「…

10月14日(月) 19時35分-社会(BuzzFeed Japan)

金融各社、台風19号で復旧支援 優遇融資など対応開始

金融各社、台風19号で復旧支援 優遇融資など対応開始

…、長野など被害の大きい各県に対策室を設置。顧客の問い合わせ増加に備えコールセンターの人員を増やしたほかインターネットで事故連絡も受け付ける。 東京海上…

10月14日(月) 13時50分-経済総合(SankeiBiz)

水害補償の有無、契約内容の確認を 民間保険の注意点

…会社に連絡を入れることで始まる。保険加入したときの代理店や保険会社のコールセンターのほか、保険会社のウェブサイトを通じて連絡することも可能だ。損保ジャ…

10月14日(月) 5時26分-社会(朝日新聞デジタル)

台風19号 人工衛星で被害把握、優遇融資も 金融各社が復旧支援を加速

…、長野など被害の大きい各県に対策室を設置。顧客の問い合わせ増加に備えコールセンターの人員を増やしたほかインターネットで事故連絡も受け付ける。 損保各社…

10月13日(日) 12時50分-経済総合(産経新聞)

避難所や近所で言葉が通じない外国人がいたら、使える多言語会話ツール5つ

避難所や近所で言葉が通じない外国人がいたら、使える多言語会話ツール5つ

…冨田すみれ子】1:緊急対応で、多言語通訳サービスの無償提供多言語対応のコールセンターを運営するランゲージワンは、10月12日より台風19号で被災した地域…

10月13日(日) 12時30分-社会(BuzzFeed Japan)

東京都と福島県いわき市が電話相談窓口を開設

…、午前9時半~午後5時までを予定している。 福島県いわき市も13日にコールセンター(0246・38・4329)を開設し、午前8時半~午後5時に相談を受…

10月13日(日) 11時25分-社会(朝日新聞デジタル)

NHKから国民を守る党、立花党首の動画を全て視聴してみた<N国徹底解剖・Part1>

NHKから国民を守る党、立花党首の動画を全て視聴してみた<N国徹底解剖・Part1>

…トラブルについて専門のオペレーターが対応する「NHKから国民を守る党コールセンター」を設置し、過激な発言のみならずこうした地道な活動で、NHKに対し不…

10月13日(日) 8時31分-社会(HARBOR BUSINESS Online)