銀行タスクの自動化が米銀20万の雇用をなくす日

銀行タスクの自動化が米銀20万の雇用をなくす日

…l Timesに話していますよ?人員削減されるのは主に顧客対応窓口、コールセンター、支店で、それぞれ20~30%がカットになって、高性能なATM、チャ…

10月19日(土) 12時30分-IT総合(ギズモード・ジャパン)

台風被害の電話対応 コールセンターが効果 浦安市、沖縄に

台風被害の電話対応 コールセンターが効果 浦安市、沖縄に

…自治体がある。同県浦安市は今年8月、大規模災害に備えて那覇市に「災害コールセンター」を設置した。市の災害対策本部設置で原則開設される仕組みで、今月の台…

10月19日(土) 12時14分-社会(毎日新聞)

米Noble Audio初の完全ワイヤレスイヤホン「FALCON」--ウィザードが音質チューニング

米Noble Audio初の完全ワイヤレスイヤホン「FALCON」--ウィザードが音質チューニング

なくしやすいという完全ワイヤレスイヤホンの不安を取り除くため、専用コールセンターを10月23日に開設。「紛失安心補償サービス」を使えば、イヤホン本体…

10月19日(土) 9時0分-IT総合(CNET Japan)

Noble Audio「FALCON」10月25日発売、“Wizard”チューニングの秘密が明らかに

Noble Audio「FALCON」10月25日発売、“Wizard”チューニングの秘密が明らかに

…とされていたが、今回新たに、充電ケースも対象に加わった。さらに、専用コールセンターも10月23日に開設。使い方の相談、修理に関する相談にも対応するとい…

10月18日(金) 20時2分-産業(Impress Watch)

Noble Audio、ブランド初の完全ワイヤレスイヤホン「FALCON」10月25日に発売。創業者ジョン・モールトンのチューニングによって、量感ある低域から煌びやかな高域まで、クリアでワイドレンジな再生が楽しめる

Noble Audio、ブランド初の完全ワイヤレスイヤホン「FALCON」10月25日に発売。創業者ジョン・モールトンのチューニングによって、量感ある低域から煌びやかな高域まで、クリアでワイドレンジな再生が楽しめる

…交換してくれるもの(紛失セットは新セットと交換)。 もう一つは、専用コールセンターの開設だ。使い方や修理などの相談に乗ってくれるそう。発売前の10月23日に開設となる。

10月18日(金) 17時50分-製品(Stereo Sound ONLINE)

シャープでキリリと立った解像感、Noble初の完全ワイヤレス機「FALCON」がすごい

シャープでキリリと立った解像感、Noble初の完全ワイヤレス機「FALCON」がすごい

…8000円(税抜)で新品に有償交換してもらえるサービスだ。また、専用コールセンターを設け、10月23日から使い方や修理の窓口対応するという。  FAL…

10月18日(金) 16時0分-IT総合(アスキー)

日本など15カ国の治安当局者を招待 政府間の協力基盤構築へ=韓国外交部

日本など15カ国の治安当局者を招待 政府間の協力基盤構築へ=韓国外交部

…隊の職員も含まれている。 外交部は参加者に海外安全保護センターと領事コールセンターを案内するほか、国・地域別の危険レベルを知らせる旅行警報制度などの在…

10月18日(金) 15時40分-韓国・北朝鮮(聯合ニュース)

「表現の自由」は “当たり前” じゃない。ニューヨークからあいちへ2度飛んで考えたこと。

「表現の自由」は “当たり前” じゃない。ニューヨークからあいちへ2度飛んで考えたこと。

…eeedom_Aichiというプロジェクトのもと、アーティストたちがコールセンターを設置し、電話を受ける場を設け、抗議の声に耳を傾ける役割を自ら買って…

10月18日(金) 12時53分-社会(ハフポスト日本版)

シャープ新会社設立でAmazonやGoogleとの競争も視野に

シャープ新会社設立でAmazonやGoogleとの競争も視野に

…ートライフに役立つソリューションを提供するCOCORO STORE、コールセンターなどを通じてアフターサービスを提供するCOCOROカスタマーサポート…

10月18日(金) 9時0分-IT総合(アスキー)

改正法の影響は? ビッグローブ有泉健社長に聞く「BIGLOBEモバイル」の今後

改正法の影響は? ビッグローブ有泉健社長に聞く「BIGLOBEモバイル」の今後

…こうとしています。 もう1つ忘れてはいけないのが、お客さま接点です。コールセンターのクオリティーはこの2年間で格段に上がっています。Help Desk…

10月15日(火) 6時5分-IT総合(ITmedia Mobile)