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増沢隆太

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「謝罪のプロ」こと危機管理コミュニケーション専門家

報告

見解情報リテラシーにおいて、小木曽先生ほど正確な発言はないといつも思います。炎上事件において、当事者は混乱し、冷静な判断も難しくなります。 ネット記事やSNS書き込みという津波のような極端な意見が飛び交い、混乱に拍車がかかります。 しかし圧倒的多数の世論は、「投稿されていない」ということでしょう。 今現在は、松本さん批判が津波状態ですが、これまた世の中の全てではなく、炎上の一状態だと思います。

コメンテータープロフィール

増沢隆太

「謝罪のプロ」こと危機管理コミュニケーション専門家

東北大学特任教授/人事コンサルタント/産業カウンセラー。コミュニケーション専門家として企業研修や大学講義を行う中、危機管理コミュニケーションの一環で解説した「謝罪」が注目され「謝罪のプロ」と命名されるが、実はコミュニケーションとキャリアデザインのWメジャーが専門。ハラスメント対策、就活、再就職支援など、あらゆる人事課題で、上場企業、巨大官庁から個店サービス業まで担当。理系学生キャリア指導の第一人者として、日本初の理系専用キャリアガイドを著わし、理系マイナビ他Webコンテンツも多数執筆。30代に会社を辞め、自費によるロンドン大学大学院留学でキャリアチェンジを果たしたリスキリング先駆者。

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