神田敏晶

ITジャーナリスト・ソーシャルメディアコンサルタント 報告 オーサー

『カードの暗証番号が分からない場合は役所に行かないと再設定できない』ということが最大の問題…。
今回の給付で、電子メールや携帯電話番号を入力している。マイナンバーカードをエビデンスとしているのであれば、それをもとに、『SMS認証』や『メール認証』のような段階の違う『二段階認証』で再発行できるように、今からでもサーバ側で迅速に対応すべきだろう。郵送で送るだけで、固定費と変動費があがるだけでなく、激務化し、医療崩壊同様の役所崩壊を生みかねないのだ。IT化を間違えて運用すると、アナログコストが高くつくだけでなく、非効率な事例の連続となる。少なくとも、各役所に問い合わせが、いかないように徹底すべきところなのだ。

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神田敏晶

ITジャーナリスト・ソーシャルメディアコンサルタント

1961年神戸市生まれ。ワインの企画・調査・販売などのマーケティング業を経て、コンピュータ雑誌の編集とDTP普及に携わる。1995年よりビデオストリーミングによる個人放送局「KandaNewsNetwork」を運営開始。早稲田大学大学院、関西大学総合情報学部、サイバー大学で非常勤講師を兼任後、ソーシャルメディア全般の事業計画立案、コンサルティング、教育、講演、執筆、政治、ライブストリーム、活動などをおこなう。メディア出演、コンサル、取材、執筆依頼 などは 070 5589 3604 まで

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