マクドナルドの「60秒ルール」で満足度は上がる？
マクドナルドが60秒以内に商品を届けられない場合、ハンバーガーの無料券を渡す「60秒ルール」を導入。回転率上昇での売り上げアップなどが狙いとのことですが、あなたはこのサービスで満足度が上がると思う？
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