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意識調査

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結果

あなたのクルマの故障、原因は何だった?

国土交通省

国土交通省

自動車ユーザーで、クルマが故障した経験のある方にお伺いします。あなたのクルマは、どのような原因で故障しましたか? 複数回故障した経験がある方は、直近の故障でご回答ください。(設問提供:国土交通省

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合計:36,465 実施期間:2016年5月10日~2016年5月19日

  • クルマの構造・装置に問題があった
    25.4%
    9,27525.4%
  • 改造した部品や後付部品に問題があった
    2.0%
    7362.0%
  • 整備場でのクルマの整備に問題があった
    7.4%
    2,7057.4%
  • 日頃の手入れを怠った
    15.7%
    5,71715.7%
  • クルマの使用方法に問題があった
    3.6%
    1,3283.6%
  • 長期間使用した
    33.3%
    12,14333.3%
  • 分からなかった
    8.5%
    3,0828.5%
  • その他(コメント欄にご記入ください)
    4.1%
    1,4794.1%

※統計に基づく世論調査ではありません。結果は予告なく削除することがあります。
「意識調査」のデータ利用について

クルマの構造、装置に異常を感じたら→「自動車不具合情報ホットライン」に連絡を!

あなたのクルマは大丈夫?
国土交通省は、リコールを迅速・確実に行うため、自動車不具合情報を収集しています。

自動車やタイヤ、チャイルドシートに異常を感じたら、車検証を用意して、自動車不具合情報ホットラインに連絡を。

自動車不具合情報ホットライン

皆様からいただいたコメントは、今後行うべき取組について検討する際に参考にさせていただきます。ぜひコメントをお寄せください。