LGのスマートテレビがかなりスマートだったらしい件

山本一郎です。むかしはスマート体型でした。

ところで、これからはスマートテレビの時代という話もちらほら聞く昨今ですが、海外では既にかなり画期的なスマートテレビが登場していたようです。

LG製のスマートTVがUSB内のファイル名と閲覧記録をこっそりサーバに送信していたことが判明(GIGAZINE 2013/11/21)

所有するLG製のスマートTVのホーム画面に広告が表示されていることに気づいたイギリス人の男性が、不思議に思い独自に調査を進めたところ、USBメモリ内のファイル名と閲覧記録が知らない間にLGのサーバに送信されていることを突き止めました。

出典:GIGAZINE

持ち主の与り知らぬところで勝手に情報が収集され送信されていたというのですから、これはかなりスマートなテレビと言わざるをえません。遂にここまで来たかと関心するばかりです。

しかし、この話のネタ元はなんだか身元のハッキリしない「イギリス人の男性」が書いた個人ブログではありませんか。単なる与太記事なのかと思いつつ検索したところ、現地の英国ではそれなりに大きな事件としてBBCでも報道されておりました。

LG investigates Smart TV 'unauthorised spying' claim(BBC News 2013/11/20)

BBCは記事中で「LGは法律を破った疑いがある(It could mean LG has broken the law)」とまで言及しています。

また、先のGIGAZINEの記事では単なる男性としか表記されていなかった人物も「IT consultant」という専門家の立場であることが分かります。まあ自称コンサルタントという人はいくらでもこの世に存在するのも事実ですが。ただまあ、これだけ騒ぎになるネタの中核にいるのですから、相応の御仁なのでしょう。

件のITコンサルタントがLG側に苦情を言ったところ、LG側からの回答は同社に過失はなくあくまでも当該製品を販売した小売店の落ち度であったという流れであったようですが、その後BBCが直接LGに連絡を取ると態度が変わり、LGは事態を重く見ており調査中という答えが返ってきております。やはりBBCのようなメディアが動くと違いますね。

で、これは一体どうなることかと思ったいたのですが、割と早く決着が付いたようです。

LGがスマートTVから閲覧記録を収集し広告配信に使用していたことを認める(GIGAZINE 2013/11/22)

興味深いのは、データ収集機能の切替でユーザーはオン/オフを選べるようになっていると見せかけながら、その実、オン/オフの設定に関係無くデータ自体は収集されていたということでしょうか。また、データを収集はしていたが保存はしていなかったというあたりもやや苦しい見解ではあります。

LGは声明の中で「閲覧記録や外部記憶装置内のファイル名をサーバに送信していたことが原因で引き起こされたたかもしれない問題に関して、大変遺憾に思っています」と述べて、謝罪の意味である「apologize」ではなく、遺憾を示す「regret」を使用していました。

出典:GIGAZINE

謝罪はしないけれど遺憾であったという、これもありがちなパターンですね。はたしてLGには、PCやスマホで既に皆がやっているのと同じ事をなぜテレビでやると許されないのかという苦い思いがあったのかどうか気になるところです。そういうことを出来るのが「スマート」なテレビであるという考え方も成立するわけですが、問題は誰にとってスマートなのかということですね。このあたりは、つい先日話題にしたドコモの個人情報問題とも通じる話です。

高木浩光先生からドコモ個人情報問題の濃厚解説ツイートが来たる

そして、こうした個人情報の扱いにまつわるルール作りについては、世界中がいまだ手探り状態で試行錯誤中といった案配ですが、そうした中、我が国でもかなり大胆な意見が出てきているようです。

ビッグデータ活用へ法整備 匿名なら同意不要(日本経済新聞 2013/11/22)

政府は「ビッグデータ」と呼ばれる膨大な個人情報の利活用に関する法整備に着手する。匿名化した個人情報なら本人の同意がなくても第三者に提供できるよう法律で定め、ビジネスなどでの活用を促す。

出典:日本経済新聞

こちらの記事をどう読むかに関しては以下のような見解もありますが、今後の成り行きをしっかりと見守りたいところです。

デスよねー。 RT @Makoto_Shirota …まだ検討会の途中で方針は固まっていないはずなのに、記事が出たことに驚いただけです。ひょっとしたら、また飛ばし記事かも知れませんので、真偽を確かめないといけないと思っています。以前もありましたし。

出典:Hiromitsu Takagi

ところで、やらかしてしまったLGですが、重点事業をスマートフォン事業からテレビ事業にシフトするという噂もあるようです。それがもし事実なら大事なタイミングでなんとも微妙な事件を起こしてしまったものですね。

LG電子、重点事業をスマホからテレビに転換(リンゲルブルーメン 2013/11/21)

メシがまずいと評判のイギリスからのニュースで、ご飯がおいしく食べられそうです。これでまた私はスマート体型から遠ざかってしまうのでしょうか。