1971年生まれ。一般社団法人日本旅行作家協会正会員、財団法人宿泊施設活性化機構理事、一般社団法人宿泊施設関連協会アドバイザリーボード。ホテル評論の第一人者としてゲスト目線やコストパフォーマンスを重視する取材を徹底。人気バラエティ番組から報道番組のコメンテーター、新聞、雑誌など利用者目線のわかりやすい解説とメディアからの信頼も厚い。評論対象はラグジュアリー、ビジネス、カプセル、レジャー等の各ホテルから旅館、民泊など宿泊施設全般、多業態に渡る。著書に「ホテルに騙されるな」（光文社新書）「最強のホテル100」（イーストプレス）「辛口評論家 星野リゾートに泊まってみた」（光文社新書）など。
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ホテル評論家の辛口取材裏現場
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記事一覧
コロナ禍で苦悶するカプセルホテルのいま－生き残りを賭けた壮絶な現場コロナショックにさらされた宿泊業界として、メディアでは多くのホテルや旅館の現状が報道されているが、メディアでは報道されない宿泊業態もある。カプセルホテルもそのひとつ。生き残りを賭けた壮絶な現場とは。
温泉街を見下ろす迷宮ホテル、廃墟探訪でも知られた不気味な建物取り壊しの怪？バブルの遺産、やっと実現した巨大観光ホテル廃墟の撤去着手。
利用者そして事業者からも怒り噴出！実は予約サイトの方が安かった！？【どうみん割】で割食う道民アフターコロナを見越して、観光業界においても需要喚起のため様々な施策が打ち出されているが一筋縄ではいかないようだ。北海道の例から事業者・利用者との心理的な乖離をレポートする。
インフルエンサーへの過剰接待問題についての考察企業等から著名人、メディア関係者といった影響力ある人々への接待とそれに類する行為について、ホテルのケースも含めその実際や情報発信者・情報の受け手側が注意すべき点などについて考察してみた。
マスクしない客を注意しろ！ブッフェが定食へ→料金変わらず「高くね？」ホテル朝食の壮絶現場と工夫コロナ禍でブッフェが忌避される中、ホテルの朝食もブッフェから定食という対応がなされている。ホテルの苦労と共に試行錯誤する現場を追った。
マツコの知らない世界で人気沸騰したホテルが経営破綻！その非情な現場コロナショックによる宿泊施設の破綻が相次いでいる。小規模な施設も目立つが、中には宿泊からウエディング、宴会など提供する大型ホテルも見られる。ホテル破綻の現場について元スタッフから生の声を取材した。
清掃がずさんで徹底した対策ができるのか？ ホテルの感染症対策、枕も捨てる凄い現場営業再開するホテルが増える中、感染症対策や清掃基準の明示は利用者が安心して利用するために必須となっている。清掃会社を持つという珍しいホテル運営会社の対策や注目される対策についてレポートする。
ホテル評論家がプライベートで泊まるホテル －札幌・京都編－取材仕事で訪れるホテルではなく、ホテル評論家がプライベートで泊まるホテルを紹介。今回は札幌と京都の20ホテル。写真と共に紹介する。
支配人から訴えられた「スーパーホテル」 人気ビジネスホテルの疲弊する現場と悲鳴スーパーホテルが支配人らから訴えられたというニュースが拡散、お馴染みのホテルという人も多いだろう。筆者は2014年にこの問題について雑誌へ寄稿していたが、一体どのようなホテルなのか改めて深掘りしたい。
コロナショックにオリンピック延期、翻弄されるホテル業界 今後はどうなる？【#コロナとどう暮らす】急激な需要の高まりを見せていたホテル需要。そこを襲ったコロナショックと東京オリンピックの延期により、ホテル業界は思わぬ大きなダメージを受けた。ポストコロナのホテル・観光業界はどうなるのか？
不要不急な観光客相手のホテルや旅館はそれでも営業するのか？ゴールデンウィークも終盤。宿泊施設も【営業自粛】が多い中で【営業続行】する宿もあり対応が分かれた。それぞれバラバラともいえる宿泊業界であるが、営業続行/営業休止それぞれの現場の声を聞いてみた。
星野リゾートの「キャンセル料100パーセント」は正しいか？コロナ禍を理由としたキャンセルについて、星野リゾートが“100パーセント請求する”という投稿がSNSで拡散炎上した。実際はどうなのだろうか。また現在でも営業している是非についても考察してみた。
「あんなのは宿泊施設じゃない！」民泊･ネットカフェ･ウィークリーマンション等に渦巻く業際問題あれこれ緊急事態宣言に伴い閉店するネットカフェと“ネットカフェ難民”がニュースを賑わしたが、そもそもネットカフェは宿泊施設か? 宿泊業にまつわる問題のあれこれを考察する。
あの“ファーストキャビン”が破産「ウチをカプセルホテルと呼ばないで下さい」評論家との確執と業界の暗部キャビンタイプのカプセルホテルとして拡大を続けていたファーストキャビンが破産。飛ぶ鳥落とす勢いだったコロナショック前のホテル業界、でもその裏で既にカプセルホテルは危機感に包まれていた。
広がる医療従事者への感謝の声！「ゆっくり休んでもらえたら」宿泊業界で優先的受け入れの動き肉体的にも精神的にもギリギリの状態で働いてくれている医療従事者の方々へ、ホテルの客室を解放できないかとの声が業界から上がっている。
コロナ軽症者の受け入れは「渡りに船」か 無償提供への危惧、中小ホテルから漏れる本音新型コロナが広がりを見せる中、ホテル業界の現状は厳しい。一方で、軽症者受け入れの役割を担う施設として、注目を集めつつもある。ただ、受け入れは議論を呼び、中小のホテルでは、困惑の声もある。
新型コロナ軽症者対策、受け入れに「アパホテル」が適する５つの理由コンパクトでシンプルな宿泊特化型ホテルならではの使い勝手の良さ、アパホテルの特長など。ホテルそのものやホテル運営手法という観点から考えてみた。
ホテル評論家がプライベートで泊まるホテル －東京・大阪編－取材仕事で訪れるホテルではなく、ホテル評論家がプライベートで泊まるホテルを紹介。今回は東京と大阪の20ホテル。
大打撃を受け続けるホテル！現場ではいま何が起こっているのか？出口が見えない新型コロナウイルス。ゴールデンウィークが山場と言われてきた中で、オリンピックも延期となり逆風続きのホテル業界。現場のいまをレポートする。
沖縄・北谷にド派手なカラフルホテルが誕生した意外な理由－いまこそ人や空気が“停滞しない”街づくり民間主導で進化する街のキーパーソンに聞く人気スポットの誕生秘話
コロナ一斉休校、ホテルに働くママのために若きオーナーがしたこととは？偏見を持たれ続けた業界の変革を見るような常識打ち破る対応
衝撃！？カプセルホテルの注意書きを集めてみた様々な人が集うホテルはトラブルのデパートでもある。ゲストへ注意を促す掲示も様々。特にカプセルホテルは興味深いものばかり（写真多数）。
ホテルの“コネクティングルーム”は決して不倫用ではありません！ホテルのゲストもいろいろ客室もいろいろ
“桜を見る会”で注目される「ANAホテル」と「ホテルニューオータニ」は何が違うのか？外資系VS日系？“忖度なし”に比べてみた
ホテルの無料朝食で問題発生！“あのホテル”が0円を100円にした理由我々は10年先を行っている･･･ベールに包まれたホテルのリアル
